Um RICOH Supervisor Data Collector auszuführen, muss Ihr Computer diese Voraussetzungen erfüllen. Stellen Sie vor der
Installation sicher, dass alle Voraussetzungen erfüllt werden.
Systemvoraussetzungen
In dieser Tabelle sind die Anforderungen aufgeführt, die der Computer, auf dem Sie
RICOH Supervisor Data Collector installieren, erfüllen muss:
Element
Voraussetzungen
Computer
Computer der Server-Klasse
CPU: Quad Core-Prozessor mit mindestens 2,7 GHz (64–bit-CPU)
Wichtig: Um Leistungsprobleme zu vermeiden, empfehlen wir, für vier GB verfügbaren RAM bis
zu 15 Drucker zu registrieren.
Wenn Sie eine große Anzahl Drucker überwachen möchten, erhöhen Sie den verfügbaren
RAM oder installieren Sie zusätzliche Data Collectors.
Festplatte
Für die Erstinstallation 30 GB verfügbarer Speicherplatz und abhängig von der Nutzung
bis zu 250 GB oder mehr
Hinweis: Wie viel Speicherplatz benötigt wird, unterscheidet sich stark und ist abhängig von
der Größe der Protokolle sowie davon, ob die Store Data Locally-Funktion von RICOH Supervisor Data Collector aktiviert ist. Die Größe der Protokolle hängt von der Anzahl der verbundenen Drucker,
dem verwendeten Druckertyp und der Betriebszeit der Anwendung ab. Für eine bessere
Leistung wird die Verwendung eines Solid-State-Laufwerks (SSD) empfohlen.
Anzeigen
1.280 × 1.024 Pixel oder mehr
Hinweis: Maximieren Sie das Browserfenster, wenn Sie diese Anwendung verwenden. Wenn das Browserfenster
nicht groß genug ist, um die Benutzeroberfläche anzuzeigen, kann die Anzeige abgeschnitten
werden.
Betriebssysteme
Windows 11 (22H2 oder höher) Pro oder Enterprise
Windows 10 (22H2 oder höher) Pro oder Enterprise
Windows Server 2022 Standard, Essentials oder Datacenter mit Desktop Experience
Windows Server 2019 Standard, Essentials oder Datacenter mit Desktop Experience
Windows Server 2016 Standard, Essentials oder Datacenter mit Desktop Experience
Ubuntu Desktop (22.04 LTS, 20.04 LTS)
CentOS Stream 8
openSUSE Leap Desktop (15.5 oder höher)
Red Hat Enterprise Linux (7.9, 8.6 oder höher)
Wichtig:
Die 64-Bit-Betriebssysteme erfüllen die Mindestanforderungen an das Betriebssystem.
Wenn Sie RICOH Supervisor Data Collector auf einem Betriebssystem installieren, das auf VMware-Software ausgeführt wird, verlangsamt
dies das System möglicherweise. Um Leistungsprobleme bei RICOH Supervisor Data Collector zu vermeiden, sollten Sie der VMware-Software ein separates Laufwerk zuweisen.
Stellen Sie sicher, dass der Computer, auf dem Sie RICOH Supervisor Data Collector installieren, nicht in den Ruhemodus wechselt. Im Ruhemodus kann RICOH Supervisor Data Collector keine Daten sammeln und die Verbindung zur Cloud wird unterbrochen.
Stellen Sie unter openSUSE sicher, dass Sie das Paket insserv-compat installieren, bevor Sie RICOH Supervisor Data Collector installieren. Installieren Sie RICOH Supervisor Data Collector und starten Sie den Computer neu.
Network
Stellen Sie sicher, dass der Domain Name Services (DNS)-Name auf dem Gerät konfiguriert
ist, auf dem RICOH Supervisor Data Collector installiert wird, und dass er ein Suffix enthält, das in Ihrer DNS-Serverdatenbank
registriert ist. Der DNS-Name muss einer erreichbaren IP-Adresse zugewiesen sein.
Stellen Sie sicher, dass Sie eine statische IP-Adresse verwenden.
Vergewissern Sie sich, dass der DNS-Name nur diese ASCII-Zeichen enthält:
Kleinbuchstaben des englischen Alphabets: a – z
Großbuchstaben des englischen Alphabets: A – Z
Ziffern 0–9
Bindestrich: -
TCP/IP-Ports
Damit RICOH Supervisor Data Collector auf die Cloud zugreifen und ausgehende Verbindungen initiieren kann, öffnen Sie diese
Ports:
RICOH Supervisor Data Collector-Benutzerschnittstelle:
HTTP: 80
HTTPS: 443
Damit der Webserver von RICOH Supervisor Data Collector mit den Datenquellen kommunizieren kann, öffnen Sie diese Ports:
RICOH Supervisor Data Collector: 19280.
Konfigurieren Sie diesen Port so, dass eingehende Verbindungen aus dem Intranet zugelassen
werden.
Domain Name System (DNS): 53.
Webseiten des Druckers: 80.
Konfigurieren Sie diesen Port so, dass ausgehende Anfragen über TCP zugelassen werden.
SNMP: 161/162.
Konfigurieren Sie diesen Port so, dass RICOH Supervisor Data Collector ausgehende Anfragen über TCP/UDP initiieren kann, um mit den Einzelblattdruckern
Kontakt aufzunehmen.
JMF: 8010.
Konfigurieren Sie diesen Port so, dass RICOH Supervisor Data Collector ausgehende Anfragen über TCP initiieren kann, um mit den Einzelblattdruckern Kontakt
aufzunehmen.
RICOH Productivity Tracker: 10000.
Konfigurieren Sie diesen Port so, dass RICOH Supervisor Data Collector ausgehende Anfragen über TCP initiieren kann, um mit den Endlospapier-Druckern Kontakt
aufzunehmen.
Wichtig:
Es ist eine IPv4-Konfiguration erforderlich.
Wenn die Standardports oder die während der Installation festgelegten Ports durch
Ihre Firewallkonfiguration gesperrt sind, müssen diese geöffnet werden. Weitere Informationen
finden Sie in der Dokumentation für die Windows-Firewall. Wenn Sie eine andere Firewall
verwenden, lesen Sie die Dokumentation der Firewall auf Ihrem Computer, um sicherzustellen,
dass die Ports von RICOH Supervisor Data Collector geöffnet sind.
Web-Browser
Google Chrome 116 oder höher
Mozilla Firefox 116 oder höher
Microsoft Edge 116 oder höher
Wichtig:
JavaScript muss im Browser aktiviert sein.
Zugelassene URLs
Stellen Sie bei der Installation von RICOH Supervisor Data Collector in den Vereinigten Staaten sicher, dass Sie den Zugriff auf diese URLs zulassen: