Tintendaten für InfoPrint 5000-Drucker hochladen
- Exportieren Sie auf dem InfoPrint 5000-Drucker die Tintenverwendungsdaten als CSV-Datei.Weitere Informationen zum Exportieren der Tintendaten finden Sie in der Dokumentation zum Drucker.
- Klicken Sie in RICOH Supervisor auf den
, den Reiter Data Collectors. - Wählen Sie den Data Collector in der Liste Data Collectors aus, bei dem der Drucker registriert ist.
- Suchen Sie den Drucker in der Liste der Datenquellen und klicken Sie auf
, die CSV-Tintendatei wird hochgeladen...-Schaltfläche.
Die Schaltfläche CSV-Tintendatei wird hochgeladen... ist für alle Druckerstatus aktiv.
- Laden Sie im Dialogfeld für den Datei-Upload die CSV-Datei mit den Tintendaten hoch,
die Sie von dem Drucker exportiert haben.Das Vorgehen beim Hochladen der Datei hängt von Ihrem Browser ab.
- Klicken Sie im Dialogfeld Datei-Upload bestätigen auf Weitermachen, um den Daten-Upload zu bestätigen.Wichtig: Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Tintendatendatei auswählen. Sobald die Datei hochgeladen wurde, können Sie die Daten nicht löschen und den Upload-Vorgang nicht rückgängig machen.
- Wenn Sie eine Tintendatendatei von einem Drucker mit Simplex- oder Dual-Simplex-Konfiguration
hochladen, legen Sie im Dialogfeld Druckwerk auswählen das Druckwerk fest, von dem die Datei gesammelt wurde, und klicken Sie auf Weitermachen.
Stellen Sie für eine höhere Genauigkeit der Tintennachverfolgungsdaten sicher, dass Sie auf Grundlage der Druckerkonfiguration das richtige Druckwerk auswählen.
- Prüfen Sie das Ergebnis des Daten-Upload und der Validierung:
- Wenn der Upload und die Validierung erfolgreich waren, wird das Upload-abgeschlossen-Symbol
zusammen mit dem Namen der hochgeladenen Datei sowie dem Datum und der Uhrzeit der
Übertragung angezeigt. - Wenn der Upload und die Validierung fehlgeschlagen sind, wird das Upload-fehlgeschlagen-Symbol
zusammen mit dem Namen der ausgewählten Datei, dem Datum und der Uhrzeit der Übertragung
sowie der Fehlermeldung angezeigt.
Beheben Sie die in der Fehlermeldung gemeldeten Probleme und versuchen Sie, die Datei erneut hochzuladen. Wenn die Datei nicht den Format- und Strukturanforderungen entspricht, versuchen Sie, sie erneut vom Drucker zu exportieren.
- Wenn der Upload und die Validierung erfolgreich waren, wird das Upload-abgeschlossen-Symbol
Nachdem die Tintendatendatei erfolgreich hochgeladen wurde, kann es bis zu 30 Minuten dauern, bis die Daten in den Kontrollanzeigen verfügbar sind.
Sie können den Vorgang so häufig wie erforderlich wiederholen, um neue Tintendaten hochzuladen, die Sie vom Drucker exportiert haben. Um einen Datenverlust zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Sie die Tintendatendatei regelmäßig exportieren. Sobald die maximale Anzahl Datensätze erreicht wurde, überschreibt der Drucker die älteren Daten. Die maximale Anzahl Datensätze hängt von der Druckerverwendung ab, aber wir empfehlen, spätestens nach jeweils 5.000 Jobs eine neue Tintendatendatei zu exportieren.