Lorsque vous ne pouvez pas démarrer les paramètres de l'appareil

Cette section décrit les actions à entreprendre lorsque l'écran Paramètres de l'appareil ne s'affiche pas et qu'aucun message n'apparaît après avoir cliqué sur le bouton Paramètres de l'appareil (bouton Paramètres de l'appareil) depuis le menu.
Cause Résolution
L'application Paramètres de l'appareil est corrompue ou a été supprimée.
  • Fermez l'écran de menu, puis redémarrez RICOH Auto Color Adjuster.
  • Redémarrez Windows.
Une erreur de communication entre l'appareil et l'ordinateur s'est produite.
  • Si l'appareil est hors tension, mettez-le sous tension. Si l'appareil est sous tension, redémarrez-le.
  • Assurez-vous que l'appareil et l'ordinateur sont connectés à l'aide des deux câbles USB.

Si le problème persiste, contactez le SAV.

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