Pour exécuter RICOH Supervisor Data Collector, votre ordinateur doit respecter les exigences suivantes : Avant la configuration,
assurez-vous que toutes les conditions sont réunies.
Configuration requise
Ce tableau répertorie toutes les conditions requises pour l'ordinateur sur lequel
vous souhaitez installer RICOH Supervisor Data Collector :
Élément
Conditions requises
Ordinateur
Ordinateur de type serveur
Processeur : Processeur quadricœur 2,7 GHz ou supérieur (64 bits)
Mémoire principale : 4 Go de RAM ou plus (recommandation : 8 Go de RAM ou plus)
Important: Pour éviter les problèmes de performance, nous vous recommandons d'enregistrer 15 imprimantes
au maximum pour 4 Go de RAM disponible.
Si vous souhaitez surveiller davantage d'imprimantes, augmentez la mémoire vive disponible
ou installez des collecteurs de données supplémentaires.
Disque dur
30 Go d'espace disque disponible pour l'installation initiale et jusqu'à 250 Go ou
plus, selon l'utilisation.
Remarque: L'espace requis varie considérablement selon la taille du journal et selon que la
fonction Store Data Locally est activée dans RICOH Supervisor Data Collector. La taille du journal dépend du nombre d'imprimantes connectées, du type d'imprimante
utilisée et du temps d'activité de l'application. L'utilisation d'un lecteur à semi-conducteurs
(SSD) est recommandée pour une meilleure performance.
Afficher
1 280 x 1 024 pixels ou plus
Remarque: Agrandissez au maximum la fenêtre du navigateur lorsque vous utilisez cette application.
Il se peut que des problèmes d'affichage tronqué se produisent si la taille de la
fenêtre de l'explorateur n'est pas assez large pour afficher l'interface utilisateur.
Systèmes d'exploitation
Windows 11 (22H2 ou version supérieure) Professionnel ou Entreprise
Windows 10 (22H2 ou version supérieure) Professionnel ou Entreprise
Windows Server 2022 Standard, Essentials ou Datacenter avec Desktop Experience
Windows Server 2019 Standard, Essentials ou Datacenter avec Desktop Experience
Windows Server 2016 Standard, Essentials ou Datacenter avec Desktop Experience
Ubuntu Desktop (22.04 LTS, 20.04 LTS)
CentOS Stream 8
openSUSE Leap Desktop (15.5 ou version supérieure)
Red Hat Enterprise Linux (7.9, 8.6 ou version supérieure)
Important:
Les systèmes d'exploitation 64 bits répondent aux exigences minimales des systèmes
d'exploitation.
Si vous installez RICOH Supervisor Data Collector sur un système d'exploitation fonctionnant avec des logiciels VMware, les performances
du système risquent d'être ralenties. Pour éviter tout problème de performance de
RICOH Supervisor Data Collector, assurez-vous d'allouer un lecteur de disque distinct pour le logiciel VMware.
Assurez-vous que l'ordinateur sur lequel vous installez RICOH Supervisor Data Collector n'est pas défini pour passer en mode veille prolongée. En mode veille prolongée,
RICOH Supervisor Data Collector ne peut pas collecter de données et la connexion avec le cloud est interrompue.
Sur openSUSE, assurez-vous d'installer le package insserv-compat avant d'installer RICOH Supervisor Data Collector. Installez RICOH Supervisor Data Collector et redémarrez l'ordinateur.
Réseau
Assurez-vous que le nom des services de noms de domaine (DNS) est configuré sur l'appareil
sur lequel RICOH Supervisor Data Collector est installé et contient un suffixe qui est enregistré dans la base de données de
votre serveur DNS. Le nom DNS doit être attribué à une adresse IP accessible. Assurez-vous
d'utiliser une adresse IP statique.
Assurez-vous que le nom DNS ne contienne que les caractères ASCII suivants :
Lettres latines en minuscules de a à z
Lettres latines en majuscules de A et Z
Nombres compris entre 0 et 9
Tiret (-)
Ports TCP/IP
Pour permettre au RICOH Supervisor Data Collector d'accéder au cloud et d'initier des connexions sortantes, ouvrez ces ports :
Interface utilisateur de RICOH Supervisor Data Collector :
HTTP : 80
HTTPS : 443
Pour permettre au serveur web RICOH Supervisor Data Collector de communiquer avec les sources de données, ouvrez ces ports :
RICOH Supervisor Data Collector : 19280.
Configurez ce port pour autoriser les connexions entrantes depuis l'intranet.
Système de noms de domaine (DNS) : 53.
Pages Web de l'imprimante : 80.
Configurez ce port pour autoriser les requêtes sortantes via TCP.
SNMP : 161/162.
Configurez ce port pour permettre à RICOH Supervisor Data Collector de soumettre des requêtes sortantes via TCP/UDP afin de contacter les imprimantes
feuille à feuille.
JMF : 8010.
Configurez ce port pour permettre à RICOH Supervisor Data Collector de soumettre des requêtes sortantes via TCP afin de contacter les imprimantes feuille
à feuille.
RICOH Productivity Tracker : 10000.
Configurez ce port pour permettre à RICOH Supervisor Data Collector de soumettre des requêtes sortantes via TCP afin de contacter les imprimantes en
continu.
Important:
Une configuration IPv4 est requise.
Si votre pare-feu est configuré de manière à bloquer les ports par défaut ou les ports
que vous avez configuré lors de l’installation, vous devez les ouvrir. Pour plus d'informations,
consultez la documentation du pare-feu Windows. Si vous utilisez un pare-feu différent,
lisez la documentation du pare-feu de votre ordinateur pour vous assurer que les ports
de RICOH Supervisor Data Collector sont ouverts.
Navigateur Web
Google Chrome 116 ou version supérieure
Mozilla Firefox 116 ou version supérieure
Microsoft Edge 116 ou version supérieure
Important:
Vous devez activer JavaScript pour le navigateur Web.
URL autorisées
Pour l'installation de RICOH Supervisor Data Collector aux États-Unis, assurez-vous que vous autorisez l'accès à ces URL :