Download e installazione diRICOH Supervisor Data Collector su Windows

Per avviare il monitoraggio e la raccolta di dati dalle stampanti, è necessario installare innanzitutto l'applicazione RICOH Supervisor Data Collector. Se una raccolta dati non è disponibile, viene visualizzata la pagina Installa Data Collector per ottenere i dati della stampante.
Per scaricare e installare RICOH Supervisor Data Collector su Windows:
  1. Nella pagina Installa Data Collector per ottenere i dati della stampante, prepararsi a installare RICOH Supervisor Data Collector per connettersi alla stampante e fare clic su Avanti.
    Installa RICOH Supervisor Data Collector
  2. Controllare i requisiti del computer e fare clic su Avanti.
    Installa RICOH Supervisor Data Collector
  3. Selezionare le porte da aprire e fare clic su Avanti.
    Installa RICOH Supervisor Data Collector
  4. Controllare gli URL che devono essere inseriti nella white list del firewall per essere accessibili ala raccolta dati. Fare clic su Avanti.
    Installa RICOH Supervisor Data Collector
  5. Nella pagina Scarica e installa Data Collector, fare clic su Download Scarica Data Collector per Windows o fare clic qui per Linux.
    Scarica RICOH Supervisor Data Collector
  6. Salvare il file di installazione nel computer.
    La procedura di salvataggio del file dipende dal browser Web.
  7. Avviare il programma di installazione come amministratore.
  8. Quando viene visualizzato il programma di installazione, selezionare una lingua e fare clic su OK.
  9. Nella finestra di dialogo Benvenuti, fare clic su Successiva.
  10. Nella finestra di dialogo Contratto di licenza:
    1. Leggere il contratto di licenza.
    2. Fare clic su Accetto i termini dell'Accordo di Licenza.
    3. Fare clic su Avanti.
  11. Nella finestra di dialogo Cartella di installazione:
    1. Se si desidera modificare la cartella di installazione predefinita, fare clic su Scegli.... Accedere alla cartella in cui si desidera installare RICOH Supervisor Data Collector e fare clic su OK.
    2. Fare clic su Avanti.
      Nota:
    • Se si desidera ripristinare la cartella di installazione predefinita, fare clic su Ripristinare cartella predefinita.
    • Assicurarsi che il percorso di installazione per RICOH Supervisor Data Collector contiene solo i caratteri dalla stessa pagina di codice del sistema operativo.
    • Assicurarsi che il percorso di installazione specificato contenga lo spazio su disco consigliato per l'installazione e l'esecuzione di RICOH Supervisor Data Collector.
  12. Nella finestra di dialogo Cartella collegamenti:
    1. Specificare in cui si desidera creare le icone di prodotto.
    2. Fare clic su Avanti.
  13. Nella finestra di dialogo Impostazioni Proxy:
    1. Leggere e aggiornare le informazioni, se necessario. Il programma di installazione tenta di rilevare automaticamente la configurazione del sistema proxy.
    2. Fare clic su Avanti.
  14. Nella finestra di dialogo Scegli area:
    1. Selezionare l'area in cui i dati vengono archiviati.
      Se l'area non è raggiungibile, verificare che le impostazioni di proxy o firewall non blocchino l'accesso all'URL dell'area:
      • Stati Uniti: https://datacollector.app-ricohsoftware.com/account-details.json
      • Europa: https://datacollector.app-ricohsoftware.eu/account-details.json
    2. Fare clic su Avanti.
  15. Nella finestra di dialogo Configurare le porte:
    1. Immettere i numeri di porta per il server web di RICOH Supervisor Data Collector e il server di database. Se già si utilizza la porta, è possibile modificare il numero di porta predefinito.
    2. Fare clic su Avanti.
  16. Nella finestra di dialogo Riepilogo:
    1. Esaminare le informazioni fornite.
    2. Per tornare indietro e modificare le informazioni fornite, fare clic su Precedente.
    3. Per continuare, fare clic su Installa.
  17. Una volta completata l'installazione, selezionare la casella di controllo Aprire RICOH Supervisor - Data Collector per aprire l'applicazione.
  18. Fare clic su Eseguita per chiudere il programma di installazione.
Quando si aggiorna RICOH Supervisor Data Collector, viene richiesto di riavviare il computer. Fare clic su Riavvia.

Se RICOH Supervisor Data Collector non si avvia dopo il riavvio del computer, lanciare il file eseguibile eseguire Modifica installazione, eseguire Ripristino e riavviare di nuovo il computer.

È anche possibile riparare RICOH Supervisor Data Collector con l'opzione riga comandi.

Eseguire il comando nel percorso di installazione sul computer in cui è installato RICOH Supervisor Data Collector: 

"Change Installation.exe" -i silent -repair

Argomento collegato: Introduzione a RICOH Supervisor Data Collector