Obtención de un archivo de licencia permanente

Para instalar la licencia permanente, necesita un archivo de licencia. Puede obtener el archivo de licencia mediante el sitio Web de autoservicio.
Para obtener el archivo de licencia mediante el sitio Web de autoservicio:
  1. Asegúrese de que tiene la dirección de correo electrónico que contiene el ID de autorización (EID) que recibió de Ricoh.
  2. Si el equipo en el que se ha instalado TotalFlow BatchBuilder no tiene acceso a Internet:
    1. No cierre la aplicación de la licencia en el ordenador que se haya instalado TotalFlow BatchBuilder.
    2. Inicie sesión en un equipo que tenga acceso a Internet.
    3. Use la Conexión a escritorio remoto para conectar al equipo donde se haya instalado TotalFlow BatchBuilder.
    4. Inicie sesión con el mismo nombre de usuario y contraseña que utilizó cuando comenzó la aplicación de la licencia.
  3. En el equipo que tenga acceso a Internet, vaya al sitio web siguiente: https://dl.ricohsoftware.com.
    Cuadro de diálogo Acción de la licencia
  4. Haga clic en Activación de software en la parte derecha de la pantalla.
  5. En el cuadro de diálogo Activación del software, introduzca el EID y la huella digital del sistema.Cuadro de diálogo Inicio de sesión
    1. Copie y pegue el EID del correo electrónico que ha recibido de Ricoh.
    2. En la aplicación de gestión de licencias TotalFlow BatchBuilder, seleccione y copie la huella digital del sistema de 16 caracteres que identifica de forma exclusiva el ordenador en el que está instalado TotalFlow BatchBuilder.
    3. Vuelva a la página de Activación del software. Pegue la huella digital del sistema en el campo Introduzca su huella digital del sistema.
    4. Haga clic en Confirmar contenido.
  6. En el cuadro de diálogo Confirmación del contenido de la activación:
    1. Revise la información de confirmación.
    2. Haga clic en Activar.
    Recibirá una confirmación de que su software se ha activado. Se generará una clave de licencia con un ID de activación para el equipo cliente y se mostrará en la pantalla.Cuadro de diálogo Activación de la licencia
    Nota: El número de activaciones de la licencia se muestra en Cantidad. El número restante de activaciones disponibles de esta licencia se muestra en Cantidad restante.
  7. Para descargar la clave de licencia, haga clic en Descargar clave de licencia. El procedimiento de guardado y el tipo de archivo difieren en función del navegador. Recuerde la carpeta en la que guardó la clave de licencia.
  8. Para enviar el archivo de la clave de licencia a otra persona por correo electrónico, haga clic en Enviar clave de licencia por correo electrónico.
    Cuadro de diálogo correo electrónico
    1. Escriba la dirección de correo electrónico.
    2. Pulse Enviar.
  9. Si ha terminado, cierre la pestaña del navegador. Para reiniciar el proceso, haga clic en Volver a empezar.
  10. Si accedió a Internet desde un equipo que no es donde está instalado TotalFlow BatchBuilder, copie el archivo de licencia en el equipo donde está instalado TotalFlow BatchBuilder.
Tema principal: Instalación de la licencia