O menu Ricoh não aparece no Acrobat após a instalação bem-sucedida

Mesmo se o Plug-in do RICOH ProcessDirector para Adobe Acrobat for instalado com sucesso, às vezes você não conseguirá ver o menu Ricoh ao abrir o Adobe Acrobat. Este comportamento pode estar relacionado à versão instalada do Acrobat e aos valores padrão para algumas configurações.
Para resolver o problema, abra o Adobe Acrobat e tente realizar estas etapas:
  1. Clique em Editar ⇒ Preferências ⇒ Geral.
  2. Na seção Inicialização do aplicativo, certifique-se de que a opção Usar apenas de plug-ins certificados não esteja selecionada.
  3. Clique em Editar ⇒ Preferências ⇒ Segurança (Aprimorada).
  4. Na seção Proteções de sandbox, você pode ver uma opção chamada Ativar modo protegido na inicialização (visualização). Certifique-se de que esta opção não esteja selecionada.
Se continuar a ter problema, entre em contato com um representante do Suporte da Ricoh.
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