A Tarefa foi Perfurada ou Grampeada Incorretamente

• Opções de perfuração e grampeamento disponíveis variam de impressora para impressora. Você pode configurar algumas impressoras RICOH ProcessDirector para serem capazes de perfuração ou grampeamento, mas não pode configurar os seus padrões de acabamento para perfuração ou grampeamento. Portanto, RICOH ProcessDirector pode agendar uma tarefa para uma impressora que não suporte padrões de perfuração ou grampeamento solicitados. Quando isso acontecer, a impressora aplicará seu melhor padrão de perfuração ou grampeamento equivalente.
• As definições de formato sequenciais substituem as propriedades de tarefa Punch e Staple. Se você usar uma definição de formato inline para uma tarefa AFP, especifique as opções de acabamento aqui.
• Valores de grampeamento para exceções de página substituem instruções de grampeamento para uma tarefa.
• Valores de grampeamento para exceções de página só são aplicados a tarefas PDF com bilhetes de tarefa JDF enviados para Impressoras Ricoh PDF ou impressoras Passthrough que podem ler JDF.
• Para uma impressora PDF personalizada, o arquivo de definição da impressora personalizada configura os valores das propriedades da impressora. Verifique com o seu representante de suporte Ricoh se o arquivo está correto.

Para visualizar e atualizar as propriedades adequadas:

1. Clique com o botão direito do mouse na tarefa e selecione Propriedades.
   1. Certifique-se de que a propriedade Perfuração na guia Planejamento esteja definida corretamente.
   2. Certifique-se de que a propriedade Grampeamento obrigatório na guia Planejamento esteja definida corretamente.

      Se não estiver, marque a propriedade Grampear da tarefa e o grampeamento solicitado por quaisquer exceções de página. Atualize-as quando necessário.

2. Talvez seja necessário examinar o método usado para enviar a tarefa e as opções que ela fornece para especificar propriedades de acabamento. As propriedades de acabamento podem não ter sido enviadas corretamente no bilhete da tarefa.
3. Se a tarefa tiver um valor Perfurar ou Grampear, verifique o log da tarefa para ver se o valor mudou depois que você a enviou.
   1. Clique com o botão direito do mouse na tarefa e selecione Visualizar log.
   2. Defina o log para mostrar as alterações de propriedade e pesquisar por Punch ou Staple.
4. Consulte a página de banner ou o log de tarefas para localizar o nome da impressora que imprimiu a tarefa.
5. No portlet de Impressoras na página Principal, selecione a impressora que imprimiu a tarefa e clique em Propriedades. Na guia Planejamento, verifique se a impressora pode perfurar ou grampear.
6. Para exceções de página, certifique-se de que a impressora suporte grampeamento de exceção de página. Nem todas as impressoras que suportam grampeamento de tarefa suportam grampeamento de exceção de página. Consulte o manual de operação da impressora.
   Obs.: Se uma Impressora PDF Ricoh não suportar grampeamento de exceção de página, ela grampeará tarefas que requerem grampeamento de tarefa apenas quando a propriedade Mesclar páginas do banner em arquivo PDF para impressão na guia Páginas de banner estiver definida como Não. Se a propriedade estiver definida como Sim, a impressora não grampeará a tarefa.