Limite de 3 dias
Use a política de serviço Limite de 3 dias para tarefas que devem ser impressas 3 dias após a hora inicial se chegarem no sistema
até a hora inicial. Se chegarem após a hora inicial, deverão ser impressas em 4 dias.
| Propriedade | Valor | Descrição |
|---|---|---|
| Ajuste para períodos não de serviço | Não | RICOH ProcessDirector não ajusta as horas planejadas do ponto de verificação para ignorar períodos sem serviço. |
| Método de ajuste | Limite | A hora inicial do ponto de verificação depende se uma tarefa chega antes ou após a
hora inicial especificada na política de serviço. Se uma tarefa chegar:
|
| Método de cálculo do prazo | Tempo específico | Especifica o método que o RICOH ProcessDirector usa para calcular o prazo do SLA para tarefas que usam esta política de serviço. |
| Intervalo [Receber] | Nenhum ponto de verificação é definida para a fase Receber. | |
| Intervalo [Preparar] | 1 dia | É esperada a conclusão de uma tarefa na fase Preparar 1 dia a partir da hora inicial do ponto de verificação. |
| Intervalo [Imprimir] | 3 dias | É esperada a conclusão de uma tarefa na fase Imprimir 3 dias a partir da hora inicial do ponto de verificação. |
| Intervalo [Concluir] | Nenhum ponto de verificação é definida para a fase Concluir. | |
| Número de dias | Se o método de cálculo do prazo for Tempo específico, especificará o número de dias desde a hora inicial do ponto de verificação até o prazo do SLA de uma tarefa. | |
| Redefinir no reprocessamento | Não | O RICOH ProcessDirector não registra novos tempos do ponto de verificação reais quando você seleciona a ação Imprimir novamente ou Processar novamente. |
| Descrição da política de serviço | Imprimir em 3 dias a partir da hora inicial se uma tarefa chegar até a hora inicial. Caso contrário, imprimir em 4 dias. | Descreve o compromisso do desempenho. |
| Duração do SLA | Se o método de cálculo do prazo for Tempo decorrido, especifica a quantidade de tempo permitida, em minutos, horas ou dias, entre a hora inicial do ponto de verificação de uma tarefa e o prazo do SLA. | |
| Hora de destino do SLA | Se o método de cálculo do prazo for Tempo específico, especifica a hora do dia para o prazo do SLA. | |
| Hora inicial | 09h | A hora inicial. |
| Fuso horário | (GMT+00:00) GMT | O fuso horário. |
Obs.: É possível alterar os nomes das fases para corresponderem melhor às funções realizadas
na fase em questão.