Colocando uma tarefa à frente de outras tarefas no sistema

Ocasionalmente, pode ser necessário processar uma tarefa ou um grupo de tarefas à frente de todas as outras no sistema. A ação Promover faz com que o RICOH ProcessDirector processe uma tarefa primeiro, independentemente da prioridade das outras tarefas.

A ação de promoção ocorre quando a tarefa atinge a próxima etapa de processamento em seu fluxo de trabalho. Ele permanece em vigor para todas as etapas e fases subsequentes no fluxo de trabalho. Se a tarefa promovida for membro de um grupo, o RICOH ProcessDirector promoverá automaticamente todas as outras tarefas no grupo. RICOH ProcessDirector usa esses critérios para determinar a ordem em que as tarefas são impressas:

  • O RICOH ProcessDirector processa tarefas no sistema que não são membros de grupos de processos, nesta ordem:
    • Promovida mais recentemente, conforme determinado pela propriedade Hora da promoção para a tarefa
    • Mais alta prioridade, conforme determinado pela propriedade Prioridade da tarefa
    • Recebida mais recentemente, conforme determinado pela propriedade Hora do envio
  • O RICOH ProcessDirector processa tarefas que são membros de grupos de processos nesta ordem:
    • Promovida mais recentemente
    • Prioridade mais alta
    • Ordem da tarefa dentro do grupo de processos, conforme determinado pela propriedade Ordem do grupo de processos

Se você promover uma tarefa e depois precisar promover outra, o RICOH ProcessDirector usa o registro de data e hora da promoção para determinar qual das tarefas promovidas processar primeiro. Ele processa primeiro a tarefa com o registro de data e hora mais recente, que foi a última tarefa promovida.

Para colocar uma tarefa à frente de outras no sistema:

  1. Na tabela Tarefas, clique com o botão direito na tarefa que deseja promover e selecione Promover.
  2. Na caixa de diálogo Promover tarefa, verifique se você escolheu a tarefa correta e clique em OK.
    Obs.:
  • Promover uma tarefa não suspende todo o processamento das outras tarefas e não move a tarefa ao longo do fluxo de trabalho imediatamente. A promoção move a tarefa para a frente da fila para processamento em cada etapa por qual ela passa.