Atualizações de progresso

É possível utilizar o modelo de etapa SendEmail ou um objeto de notificação para enviar atualizações sobre o progresso das tarefas conforme são movidas através de seus fluxos de trabalho.

Se você definir as configurações do sistema de modo que o servidor primário possa se conectar a um servidor SMTP, será possível adicionar a etapa SendEmail aos fluxos de trabalho ou criar um objeto de notificação e configurá-lo para enviar um e-mail para um ou mais endereços de e-mail. Quando a tarefa alcança essa etapa ou uma tarefa específica ou um evento de impressora ocorre, um e-mail é enviado aos endereços de e-mail especificados.

Ao adicionar a etapa a um fluxo de trabalho, você pode especificar a linha de assunto e o texto de mensagem a ser incluído no e-mail. Você pode usar fórmulas simbólicas no título e na mensagem, para poder incluir os valores das propriedades específicos da tarefa nesses campos.

Por exemplo, você pode incluir a etapa SendEmail imediatamente após PrintJobs e enviar um e-mail ao supervisor linha de finalização ou encadernação, para que saibam que a tarefa está pronta para eles.

Se você tiver acordos de nível de serviço (SLAs) com seus clientes, pode adicionar várias etapas SendEmail a um fluxo de trabalho para um cliente específico. Cada etapa pode enviar e-mail ao cliente para que ele saiba quando o trabalho ficou pronto para impressão e quando foi concluída a inserção.

Ao adicionar um objeto de notificação, é possível especificar a linha do assunto, o texto de mensagem a ser incluído no e-mail, o evento que fez com que o sistema enviasse a notificação e as condições que determinam quando o e-mail de notificação é enviado.

Por exemplo, você pode configurar um objeto de notificação para monitorar quando uma impressora entrar no estado Requer Atenção e enviar um e-mail de notificação a um grupo se o problema da impressora ocorrer entre 8:00 e 12:00. Você pode definir um objeto de notificação diferente, para enviar o mesmo e-mail para um usuário diferente se o problema da impressora ocorrer depois das 12:00.

    Obs.:
  • A etapa SendEmail envia um e-mail somente quando a tarefa alcança a etapa. Se a tarefa parar o processamento devido a um erro, não serão enviadas notificações.
  • Um objeto de notificação envia um e-mail somente quando um evento específico ocorre e quando quaisquer condições definidas na notificação são atendidas.
  • Você pode usar um servidor alternativo SMTP se as propriedades do SMTP Alternativo forem definidas e a propriedade de Tipo de servidor SMTP for definida para Alternativo para a etapa SendEmail. Todas as notificações, porém, são enviadas pelo servidor SMTP padrão.