Tarefas de impressão

Estes tópicos descrevem problemas com a impressão de tarefas.

In this section:

  1. Erros ao imprimir caracteres Cirílicos ou Japoneses em páginas de banner PDF
    Se tentar utilizar caracteres cirílicos ou japoneses em páginas de banner PDF com um fluxo de trabalho que utiliza os valores padrão das propriedades Arquivo de configuração de página de cabeçalho e Arquivo de configuração de página de rodapé, os caracteres não serão exibidos corretamente.
  2. Os trabalhos não são impressos em uma impressora Ricoh PDF
    Configurar o RICOH ProcessDirector para enviar tarefas para uma impressora de folhas soltas usando um dispositivo de impressão Ricoh PDF pode ser um desafio. Se você montar uma impressora Ricoh PDF e as tarefas não estiverem sendo impressas, use estas instruções para verificar os problemas de configuração mais comuns.
  3. Ir para Vai para a Página Incorreta
    Se clicar no controle Saltar para na interface com o usuário do RICOH ProcessDirector e a página onde a impressora é retomada não for a página exibida no visualizador, verifique as funções que podem introduzir contagens de páginas incorretas. Exemplos são emulação de folha solta, impressão N_UP e as propriedades de tarefa Duplex e Definição de formulário.
  4. A tarefa copiada para um hot folder não imprime
    Se você copiou uma tarefa para um hot folder e ela não for impressa, sua impressora física pode não estar recebendo as tarefas. Verifique se um dispositivo de impressora AFP representa a mesma impressora física.
  5. Tarefa Impressa na Impressora Errada
    Se uma tarefa recebida do Download para z/OS ou AFP Download Plus impressa em uma impressora diferente da esperada, talvez seja necessário alterar as propriedades da impressora em seu arquivo de configuração para que o RICOH ProcessDirector utilize o valor do parâmetro DEST no JCL da tarefa para selecionar a impressora.
  6. Tarefa Requer Muito Tempo para Parar Impressão
    Se você utilizar a ação Parar em uma tarefa que está imprimindo, mas levar muito tempo para a tarefa parar a impressão, talvez você precise alterar algumas configurações no console da impressora.
  7. Tarefa Muda para Estado de Erro com a Mensagem AIWI0017I, Código de Retorno 310
    Se uma tarefa entrar em estado de erro e você vir a mensagem AIWI0017I com código de retorno 310, pode haver um problema com o envio de arquivos para o RICOH ProcessDirector.
  8. Tarefa Muda para Estado de Erro com a Mensagem AIWI6416E
    Se uma tarefa entrar em estado de erro e você vir a mensagem AIWI6416E, pode haver um problema com o arquivo AFP ou pode ter ocorrido um erro quando o RICOH ProcessDirector tentou se conectar com a impressora.
  9. A Tarefa Entra no Estado de Erro sem Nenhuma Mensagem
    Se uma tarefa entrar em estado de erro durante a fase Imprimir Tarefas e você não vir nenhuma mensagem nas páginas de mensagens de erro nem no log da impressora, poderá haver mais informações em /var/psf/printernameaiw1/error.log (AIX and Linux) or C:\Program Files (x86)\InfoPrint\PSF\var\psf\printernameaiw1\error.log (Windows). printername é o nome da impressora.
  10. Tarefas AFP impressas com cores incorretas
    Se uma tarefa AFP contém vários documentos de apresentação AFP com diferentes recursos de gerenciamento de cores (CMRs), a tarefa pode ser impressa com cores incorretas.
  11. Tarefa Contendo vários Arquivos AFP não É Impressa
    A arquitetura AFP permite que aplicativos coloquem vários documentos em um único arquivo. Os limites do documento são marcados com campos estruturados Iniciar Documento (BDT) e Finalizar Documento (EDT). Os aplicativos podem utilizar essa função para fazer com que as operações de acabamento, como grampeamento ou encadernação, sejam executadas em cada documento separadamente. No entanto, algumas etapas fornecidas em muitos fluxos de trabalho fornecidos com o RICOH ProcessDirector não podem processar arquivos que contenham vários documentos.
  12. Recuperação de obstruções da impressora
    Normalmente, o RICOH ProcessDirector pode retomar a impressão da última página empilhada quando uma obstrução é resolvida na impressora. Porém, somente para impressoras AFP (particularmente impressoras de formulários contínuos), siga essas etapas se você precisar imprimir novamente algumas das páginas que foram empilhadas com êxito. Por exemplo, você deve ter certeza de que tenha concluído tarefas para qualquer equipamento de pós-processamento.
  13. A tarefa muda para estado de erro com a mensagem RPDF008E
    Se uma tarefa entrar em estado de erro e a mensagem RPDF008E for exibida, verifique como sua Impressora PDF Ricoh está configurada.
  14. O trabalho é impresso em mídia incorreta usando uma impressora AFP
    Se o suporte AFP tiver sido instalado e sua tarefa, enviada a uma impressora AFP e impressa em papel errado (por exemplo, verde em vez de azul), será necessário atualizar algumas propriedades da tarefa ou da impressora.
  15. A tarefa é impressa em mídia incorreta usando uma impressora AFP
    Se sua tarefa tiver sido enviada a uma impressora Passthrough e impressa em papel errado (por exemplo, papel verde em vez de azul), você seja necessário atualizar algumas propriedades da tarefa ou da impressora.
  16. A tarefa é impressa em mídia incorreta usando uma impressora Ricoh PDF, PDF personalizada ou Impressora Ricoh TotalFlow
    Se sua tarefa tiver sido enviada a uma impressora Ricoh PDF, PDF personalizada ou Impressora Ricoh TotalFlow e impressa em papel incorreto (por exemplo, papel verde em vez de azul), talvez seja necessário atualizar algumas propriedades da tarefa ou da impressora.
  17. As tarefas não são impressas com formulários eletrônicos
    Vários problemas diferentes podem impedir que as tarefas sejam impressas com formulários eletrônicos.
  18. Os dados não são impressos corretamente em formulários eletrônicos
    Se os dados não forem impressos corretamente em formulários eletrônicos, verifique o tamanho e o alinhamento do formulário eletrônico e as páginas que contêm os dados da tarefa.
  19. Os dados da página são combinados com os formulários eletrônicos incorretos
    Se os dados da página forem combinados com os formulários eletrônicos incorretos, certifique-se de que os formulários corretos tenham sido definidos para os objetos de mídia. Verifique também se a etapa CombinePDFWithForm ou CombineAFPWithForm foi inserida corretamente no fluxo de trabalho.
  20. Tarefas com formulários eletrônicos impressas em papel errado
    Mesmo quando os formulários eletrônicos são combinados com os dados da página corretamente, vários problemas podem fazer as tarefas imprimirem os formulários e os dados da página no papel incorreto.
  21. A tarefa inteira é imprimida novamente em vez de páginas selecionadas
    Se você selecionar um intervalo de páginas ao reimprimir uma tarefa, mas toda a tarefa for reimpressa, o fluxo de trabalho poderá não incluir as etapas necessárias ou a reimpressão poderá estar começando na etapa errada.
  22. A Tarefa Entra no Estado Nenhum dispositivo correspondente
    Quando uma tarefa para no estado Nenhum dispositivo correspondente, verifique a propriedade Impressora solicitada e verifique se as propriedades de planejamento para a tarefa correspondem às propriedades correspondentes da impressora solicitada.
  23. A tarefa move-se para o estado Nenhuma mídia correspondente
    Quando uma tarefa para e o valor da coluna Detalhes do atual estado da tarefa for Nenhuma mídia correspondente, o nome da mídia ou as propriedades de mídia no bilhete da tarefa JDF ou no arquivo de substituições para a tarefa não podem ser comparados a um objeto de mídia existente.
  24. A tarefa move-se para o estado Dispositivo não disponível
  25. Tarefa em status alterada no estado da impressora
    Se uma tarefa estiver no estado Status alterado na impressora, a tarefa terá sido manipulada no console da impressora e o status não será mais relatado.
  26. A impressão de um arquivo PDF grande resulta em uma mensagem de falta de memória ou em processamento lento
    Se você visualizar uma mensagem de falta de memória ou encontrar processamento lento ao imprimir um arquivo PDF grande, será possível definir a propriedade Mesclar páginas de banner em arquivo de impressão PDF como Não ou aumentar a memória da Máquina Virtual Java (JVM). Mesclar páginas de banner em arquivos PDF grandes exige mais memória e recursos do sistema em relação à impressão de páginas de banner como arquivos separados. Se precisar mesclar páginas de banner, aumente a memória JVM.
  27. Erros nas tarefas para o WPM Web
  28. Caracteres incorretos nas propriedades do documento a partir de arquivos PDF
    Se você tiver problemas com os valores de propriedades de documentos que são extraídos de arquivos PDF usando Plug-in do RICOH ProcessDirector para Adobe Acrobat, as fontes incluídas no arquivo PDF podem estar incompletas ou conter mapeamentos UNICODE diferentes dos esperados.
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