Criando políticas de serviço
Você pode criar uma política de serviço para cada compromisso de desempenho. Por exemplo, você pode criar uma política de serviço para tarefas que precisam ser impressas em 1 dia, e outra política de serviço para tarefas que precisam ser impressas em 2 dias.
A política de serviço contém o fuso horário em que as tarefas são impressas. Se as tarefas podem ser impressas em fusos horários diferentes, você pode copiar a política de serviço para criar políticas de serviço para os outros fusos horários. Por exemplo, crie uma política de serviço para o fuso horário EUA/Leste e depois copie-a para criar outra política de serviço para o fuso horário EUA/Montanha.
- Clique na guia Administração.
- No painel esquerdo, clique em .
- Clique em Incluir.
- Em todas as guias, preencha as propriedades obrigatórias e opcionais. Para visualizar informações sobre qualquer uma das propriedades, clique em próximo ao nome da propriedade.
- Clique em OK.