インストールが成功した後、Ricoh メニューが Acrobat に表示されない

RICOH ProcessDirector Plug-in for Adobe Acrobatのインストールが成功しても、Adobe Acrobatを開くと、 Ricohメニューが表示されないことがあります。この動作は、インストールされているAcrobatのバージョンと、一部の設定のデフォルト値に関連している可能性があります。
この問題を解決するには、Adobe Acrobatを開き、以下の手順を試してください。
  1. 編集 設定 一般をクリックします。
  2. アプリケーションの起動セクションで、 認証済みプラグインのみを使用が選択されていないことを確認します。
  3. 編集 設定 セキュリティー(拡張)をクリックします。
  4. サンドボックスの保護セクションに、 起動時に保護モードを有効にする(プレビュー)というオプションが表示される場合があります。このオプションが選択されていないことを確認してください。
問題が解決しない場合は、リコーのサポート担当者にお問い合わせください。