Avanti Slingshot は RICOH ProcessDirector からジョブ情報を受信していない

Avanti Slingshot が RICOH ProcessDirector からジョブ情報またはデータを受信していない場合、 RICOH ProcessDirectorと Avanti Slingshot の間でシステムのセットアップを確認する必要があります。
システムの設定を確認するには、次の手順に従います。
  • Avanti Slingshotの構成ファイル(avanti.cfg)が正しいことを確認します。
    • Avanti Slingshotの構成ファイルをテキストエディターで開いて、ファイルの内容が正しい指定形式になっていることを確認します。構成ファイル内では、各コストセンターを個別の行に指定する必要があります。
    • .cfgファイル内のコストセンターがAvanti Slingshot内の[外部装置ID]と一致していることを確認します。コストセンターの値では、大文字と小文字が区別されます。
  • Avanti Slingshot にジョブ情報が送信されるステップが RICOH ProcessDirector ワークフローで正しく定義されていることを確認します。
    • 各ステップで、Slingshotコストセンタープロパティーに対して正しいコストセンターが選択されていることを確認します。

    • Slingshotマイルストーン状況プロパティーが正しく定義されていることを確認します。情報をAvantiに送信する最後のステップでは、マイルストーン状況が 完了になる必要があります。同じコストセンターに対して複数のステップがある場合、最初のステップでは、マイルストーン状況が 実行中になっている必要があります。
    • マイルストーン状況が完了になっているステップには、マイルストーン状況が 実行中になっているステップと同じコストセンターが定義されていることを確認してください。
  • RICOH ProcessDirector プリンターから Slingshot にジョブ情報を送信している場合、プリンターには Slingshot コストセンタープロパティー用に選択された適切なコストセンターがあることを確認します。