システムがAvanti Slingshotから情報を受信していない
RICOH ProcessDirectorが情報またはデータをAvanti Slingshotから受信していない場合は、システムのセットアップ、ファイアウォールの設定、またはジョブの設定を確認してください。
- 注意:
- Slingshotの一般的な実装の場合は、これらの手順にしたがって、RICOH ProcessDirectorと情報を交換します。Slingshotの実装によっては、別の手順になることがあります。
- AvantiのURLが正しいことを確認します。URLが正しくない場合、RICOH ProcessDirectorはAvanti Slingshotと通信できません。
- RICOH ProcessDirector にログインします。
- を選択します。
- AvantiのURLを紙に書きとめます。
- Avanti Slingshotにログインします。
- を選択して、 JDFタイプをダブルクリックします。
- 接続オプションタブを選択します。
- RICOH ProcessDirectorの AvantiのURLとAvanti Slingshotの JMF戻り先HTTP URLが同じであることを確認します。同じでない場合は、 JMF戻り先HTTP URLに一致するように［AvantiのURL］を更新します。
- 重要:
- Avanti Slingshotクライアントのパスワードを変更する場合、JMF戻り先HTTP URLを新しいパスワードに更新して、 JMF戻り先HTTP URLをコピーして、RICOH ProcessDirectorの Avanti URLフィールドに貼り付ける必要があります。例えば、パスワードをMyPasswordに更新しており、現在のURLがhttp://AvantiServer:8081/servoy-service/rest_ws/avanti_jdf/jmf_inbound_processing/params?Username=UserName&Password=passwordであった場合、URLの末尾のPassword=passwordをPassword=MyPasswordに変更します。
- ご使用のネットワークで使用されているファイアウォールで、RICOH ProcessDirectorとAvanti Slingshot間の通信が許可されていることを確認してください。
- ［JDFタイプ］が正しく設定されていることを確認します。次の設定が正しくない場合は、Avanti Slingshotが要求された情報をRICOH ProcessDirectorに送信しようとしたときに問題が発生することがあります。
- ［JDFタイプ］に対して、結合JDF形式を使用するを選択する必要があります。
- すべてのJMFメッセージオプションを選択する必要があります。
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Slingshotが販売注文とともにPDFファイルを送信すると、1つ以上のPDFファイルが［JDFタイプ］に添付されます。
SlingshotがPDFファイルへのリンクをJDFジョブチケットに設定する場合は、そのリンクが正しいことを確認します。ファイルが指定したディレクトリーにあり、RICOH ProcessDirectorシステムユーザーがそのファイルを読み取る権限があることを確認します。デフォルトシステムユーザーは aiw1 です。
- Slingshot販売注文の各単位品目に対して、一致するホットフォルダー入力装置がRICOH ProcessDirectorにあることを確認します。そのホットフォルダーに対する バッチ方式プロパティーが JDFに設定されていることを確認します。入力装置が使用可能になっており、接続されていることを確認します。