Risoluzione dei problemi di installazione
opt/infoprint/ippd/logs
opt/infoprint/ippd/logs/installer
/tmp
- Se è stata installata la versione RICOH ProcessDirector di DB2:
Quando si installa RICOH ProcessDirector, il programma di installazione crea un'istanza DB2 e un ID utente utilizzando il valore immesso per l'utente istanza DB2. Non deve essere presente nessun'altra istanza DB2 o ID utente con questo nome sul sistema RICOH ProcessDirector, neanche in un'altra versione di DB2.
Se il programma di installazione trova un'istanza che utilizza tale nome, non può creare l'istanza. È possibile eliminare l'istanza esistente o scegliere un altro valore per l'utente istanza DB2. Per eliminare un'istanza esistente, immettere questo comando, sostituendo il nome che si desidera utilizzare per l'utente istanza DB2:
- /opt/IBM/db2/V11.1/instance/db2idrop utente istanza DB2
- Nota:
- Il nome del percorso potrebbe essere diverso se è stata installata una versione di DB2 diversa dalla versione 11.1 o se DB2 non è installato nella posizione predefinita.
- Quando si elimina un'istanza DB2, si eliminano tutti i dati in tale istanza.
- Se è stata installata una propria copia di DB2 sul computer primario:
Se è necessario reinstallare RICOH ProcessDirector, l'istanza DB2 creata dalla prima installazione potrebbe ancora esistere. Per verificare, accedere come utente root e immettere questo comando:
- /opt/IBM/db2/V11.1/instance/db2ilist
- Nota:
- Il nome del percorso potrebbe essere diverso se DB2 non è installato nella posizione predefinita.
- Se è stata installata una propria copia di DB2 su un computer diverso dal computer
primario (un computer remoto):
Se è necessario reinstallare RICOH ProcessDirector, l'istanza DB2 creata dalla prima installazione potrebbe ancora esistere. Per verificare, accedere come utente root e immettere questo comando:
- /opt/IBM/db2/V11.1/instance/db2ilist
- Nota:
- Il nome del percorso potrebbe essere diverso se DB2 non è installato nella posizione predefinita.
Se si trova un'istanza DB2 con il nome che si desidera utilizzare, non è possibile riutilizzarla. È possibile:
- Immettere un altro nome per l'istanza DB2 quando si reinstalla RICOH ProcessDirector.
- Immettere questo comando per eliminare l'istanza DB2 esistente:
- /opt/IBM/db2/V11.1/instance/db2idrop aiwinst
- Importante:
- Quando si elimina un'istanza DB2, si eliminano tutti i dati in tale istanza.