ネットワークと接続

In this section:

1. ホスト名とIPアドレスが一致しない
   /aiw/aiw1/config/servers.cfgのホスト名とシステムのIPアドレスが一致しませんで始まるメッセージが表示されたら、1次コンピューターのホスト名またはIPアドレスが変更されています。変更を認識させるために、RICOH ProcessDirectorを更新する必要あります。
2. ネットワーク接続が切れる
   1次コンピューターとアプリケーション/2次コンピューター間のネットワーク接続がネットワーク問題のために切断された場合、サーバーは自動で接続が可能になるまで、またはサーバーが停止するまで、30秒ごとに1次サーバーとの再接続を試みます。
3. プリンターとのSNMP接続を確立できない
   SNMPを使用してRICOH ProcessDirectorをプリンターに接続できない場合は、次の設定を確認してください。
4. アプリケーションサーバーが接続されない
   接続されることがなく、1次サーバーでは切断されているものとして示されるアプリケーションサーバーがある場合は、その1次サーバーとWindowsシステムの両方で特定の構成ファイルを調べてください。
5. レポートデータベースの接続の問題
   RICOH ProcessDirectorまたはビジネスインテリジェンスツールがレポートデータベースに接続できない場合は、以下のトラブルシューティングについてのアドバイスを検討してみてください。