ジョブが電子フォームと一緒に印刷されない
- ジョブの印刷時に必要なメディアを確認します。
- ［メイン］ページの［ジョブ］テーブル内でジョブを右クリックし、プロパティーを選択します。
- ［スケジューリング］タブで、メディアが必要フィールドに表示されているメディアがあれば書き留めます。
- ジョブがワークフローのCombinePDFWithFormステップまたは CombineAFPWithFormステップに入る前に、ジョブで必要になるメディアに対して電子フォームが定義されていることを確認します。
- 管理タブをクリックします。
- 左のペインで、をクリックします。
- 確認するメディアオブジェクトを右クリックして、を選択します。
- 電子フォームがおもて面に対して定義されていることを確認するには、フォームの表プロパティーの
ボタンの横にあるフィールドを確認します。フィールドに青色のフォームの表リンクがあることを確認します。フィールドにリンクがない場合、メディアオブジェクトのおもて面に対してフォームを定義する必要があります。インフォメーションセンターの指示に従ってください。
- 電子フォームがうら面に対して定義されていることを確認するには、フォームの裏プロパティーのボタンの横にあるフィールドを確認します。
フィールドに青色のフォームの裏リンクがあることを確認します。フィールドにリンクがない場合、メディアオブジェクトのうら面に対してフォームを定義する必要があります。
- それぞれの青色のリンクをクリックすることによって、電子フォームを表示することができるか確認します。
定義したフォームが表示されない場合は、現在のフォームを削除して、メディアオブジェクトに対して新しいフォームを定義する必要があります。
- フォームを削除するには、青色のリンクの右側のxをクリックします。
- 新しいフォームを定義するには、インフォメーションセンターの指示に従ってください。
- 印刷用のメディア名プロパティーの設定を確認します。
この設定は、ジョブが電子フォームと一緒に印刷されるかどうかを制御するのではなく、ジョブが印刷されるときに必要になるメディア名を制御します。ジョブが印刷されると想定しているメディアと、ジョブの印刷に使用されるメディアを比較することで、問題を診断しやすくなります。
この設定によって、ジョブがCombinePDFWithFormステップまたは CombineAFPWithFormステップを進むときに、ジョブに必要なメディアが変更されるかどうかが決まります。
例えば、ワークフローに入るときにジョブがForm100メディアを要求するとします。
- 印刷用のメディア名が 現在の名前に設定されている場合、ジョブが印刷されるときに必要になるメディアは Form100になります。
- 印刷用のメディア名が なしに設定されている場合、ジョブが印刷されるときに特定のメディアは必要になりません。ジョブは、プリンターのデフォルトメディアに印刷されます。
- 印刷用のメディア名が 選択に設定されていて、リストボックス内の値が Letter Blueの場合、ジョブが印刷されるときに必要になるメディアは Letter Blueになります。
ジョブにページ例外が含まれている場合、そのジョブには、ジョブ用の電子フォームを定義する複数のメディアオブジェクトを持たせることができます。
- ワークフローにCombinePDFWithFormステップまたは CombineAFPWithFormステップがあること、およびそのステップがジョブを処理することを確認します。
ジョブが電子フォームに印刷されるのは、ジョブがCombinePDFWithFormステップまたは CombineAFPWithFormステップを進む場合に限られます。
- ワークフロータブをクリックします。
- ジョブを処理するワークフローを開いて、そのワークフローにCombinePDFWithFormステップまたは CombineAFPWithFormステップがあることを確認します。
ワークフローにこれらのステップのいずれかが存在しない場合は、適切なステップを追加する必要があります。
- ステップを進むジョブとステップをバイパスするジョブが混在している場合は、電子フォームに印刷されるジョブがステップを進んでいることを確認します。電子フォームで印刷されなかったジョブがステップを通過したかどうかを確認するには、そのジョブを右クリックし、ワークフローでジョブを表示を選択します。
電子フォームに印刷されるジョブの中にステップをバイパスしているジョブがあれば、ステップを進む分岐に関する条件を制御する規則を調整します。
- AFPジョブの場合：
- ジョブが印刷されるAFPプリンターが、AFPデータでPDFオブジェクトコンテナーをサポートしていることを確認します。
- 電子フォームに印刷されるページに不透明オーバーレイが含まれていないことを確認します。
不透明オーバーレイが含まれている場合は、オーバーレイを透明にします。1つまたは複数の不透明オーバーレイを含むページによって電子フォームのオーバーレイが隠れてしまうことがあります。
- シートのどちらの面にも、8つのメディアオーバーレイがないことを確認します。
- CombineAFPWithFormステップが UseInlineFormDefinitionステップの後（存在する場合）、および EnableRepositioningステップの前にあることを確認します。
ワークフローのRunExternalProgramステップテンプレートに基づくステップに
afpnormコマンドが含まれる場合は、 CombineAFPWithFormステップが RunExternalProgramステップの後にあることを確認します。
見直したすべての設定に間違いがなかった場合、メディアオブジェクトを電子フォームに関連付けていない設定が問題の原因になっている可能性があります。ジョブが正しくないメディアに印刷される一般的な問題のトラブルシューティングについては、関連参照トピックを参照してください。