アプリケーションサーバーが接続されない
接続されることがなく、1次サーバーでは切断されているものとして示されるアプリケーションサーバーがある場合は、その1次サーバーとWindowsシステムの両方で特定の構成ファイルを調べてください。
アプリケーションサーバーが接続されない理由を判別するには、次の手順に従います。
- 1次コンピューターで次の手順を実行します。
- 1 次コンピューターに RICOH ProcessDirector システムユーザーとしてログインします (aiw1がデフォルトです)。
/aiw/aiw1/configに移動します。communications.cfgファイルのhost=値を確認します。ネットワークがショートネームを受け入れるかどうか分からない場合は、1次コンピューターの完全修飾ホスト名を使用してください。例えば、host=myhost.boulder.co.comのように指定します。必要に応じて、viなどのテキストエディターで項目を更新してください。
- RICOH ProcessDirector ユーザーインターフェースでアプリケーションサーバーの設定を確認します。
- 管理タブをクリックします。
- 左のペインでをクリックします。
- アプリケーションサーバーのコンピューターのIPアドレスまたはホスト名列に、正しいIPまたはホスト名がリストされていることを確認します。
- 1次コンピューターとアプリケーションサーバーのNFS接続を確認します。
- アプリケーションサーバーを実行しているユーザーIDで、Windowsシステムにログインします。
- コマンド行を開き、次のコマンドを入力します。
net use - コマンドプロンプトで次のコマンドを入力します。primary_serverには、1次コンピューターのホスト名かIPアドレスを指定します。
showmount -e primary_server通常は結果として、アプリケーションサーバーが1次コンピューターにマウントされていることが示されます。マウントされていない場合は、NFSの設定手順を繰り返してください。
- マッピングされたドライブが 1 次コンピューター上にあり、マウントされているが、RICOH ProcessDirector に接続されていない場合は、マウントされているディレクトリーの読み取り/書き込み許可がユーザー ID に与えられていることを確認します。
- コマンドプロンプトで、アプリケーションサーバーが使用するドライブのドライブ名を入力します。たとえば、次のように入力します。Z:
- 次のコメントを入力して、そのディレクトリーのファイルを作成または削除します。
cd /aiw1 echo. > file del fileこれらのコマンドが失敗した場合は、ディレクトリーに対する適切な許可がユーザーに与えられていません。適切な許可で接続の復元を試みてください。
- コマンドプロンプトで、アプリケーションサーバーが使用するドライブのドライブ名を入力します。
- アプリケーションサーバーを停止し、Windowsコンピューターをリブートします。次に、アプリケーションサーバーを始動します。
- アプリケーションサーバーが始動したら、RICOH ProcessDirector ユーザーインターフェースを使用してサーバーテーブルにアクセスします。
- 管理タブをクリックします。
- 左のペインでをクリックします。
- サーバーの接続状況列の値が 接続になっていることを確認します。
- 値が接続済みになっていない場合は、1次サーバーを停止して再始動し、前のステップをもう一度実行してアプリケーションサーバーの状況を確認してください。