ジョブがAFPプリンターを使用して正しくないメディアに印刷される
AFPサポートがインストールされており、ジョブがAFPプリンターに送信されて誤った用紙（例えば、青い用紙ではなく緑色の用紙）に印刷された場合、場合によっては一部のジョブプロパティーまたはプリンタープロパティーを更新する必要があります。
- ジョブを右クリックして、プロパティーを選択します。
- ［スケジューリング］タブの［メディア］プロパティーで、正しいメディア名がリストされていることを確認します。
- メディアの値が空白の場合は、［AFP］タブの［書式定義］プロパティーを確認します。その値が空白の場合、書式定義は印刷ジョブに含まれています。書式定義が指定されている場合、AFPデータ分析ツールを使用して、書式定義が用紙を取り出すビンを指定しているかどうか確認し、指定している場合はジョブに指定されているビン番号を知る必要があります。
- ジョブの［メディア］値が指定されていた場合は、ジョブの［メディア］プロパティーの値が実行依頼された後に変更されたことを示すものがジョブログにあるかどうか検索します。
- ジョブを右クリックして、ログの表示を選択します。
- ［プロパティー］の変更を表示するようにログを設定して、［メディア］を検索します。
- ジョブを実行依頼した後に誰かがメディアの修正アクションを使用して、ジョブの［メディア］値を変更したことを示すものを検索します。
- バナーページまたはジョブログで、ジョブを印刷したプリンター名を確認します。ジョブログを見る場合は、［発行元］列で並べ替えてプリンターの名前を見つけます。
- メインページの［プリンター］ポートレットで、ジョブを印刷したプリンターを選択して、［プロパティー］をクリックします。メディアタブで、プリンターでサポートされているメディアのリストを確認します。
- サポートされるメディアの値が 作動可能なメディアオブジェクトの場合、選択したプリンターで トレイの表示アクションを使用してそれぞれのトレイにどのメディアがセットされているか確認します。表示される値は、ジョブの印刷後に変更されていることがあります。ジョブで名前を指定したメディアがトレイにセットされていると表示される場合、そのトレイに関連付けられたビン番号に注意してください。
- サポートされているメディアの値が カスタムの場合は、要求されたメディアの名前を一覧で探します。次に、システムメディアが正しいプリンターメディアにマップされているかどうかを確認します。をクリックします。一覧からプリンターを選択し、表でシステムメディアを探します。
システムメディアが正しくマッピングされていない場合は、削除して新しいマッピングを追加します。
- プリンターまたはプリンターコントローラーコンソールで、ビンマッピングの情報を確認します。［トレイ情報］ページにリストされているその番号のビンに正しい用紙が入れられているか、また通常そのビンに入っているメディアについて何か注記があるか、確認します。オペレーターが、そのトレイに正しいメディアを入れなかったという可能性もあります。
- そのジョブの［メディアが必要］プロパティーの値と、ジョブを印刷するために使用されるプリンターでサポートされているメディアに設定された値がすべて一致する場合、オペレーターが、ジョブの印刷前に必要なメディアと一致するように、プリンターに入れたメディアを更新することを忘れているということもあります。