Avanti Slingshot は RICOH ProcessDirector からジョブ情報を受信していない
Avanti Slingshot が RICOH ProcessDirector からジョブ情報またはデータを受信していない場合、 RICOH ProcessDirectorと Avanti Slingshot の間でシステムのセットアップを確認する必要があります。
- Avanti Slingshotの構成ファイル（avanti.cfg）が正しいことを確認します。
- Avanti Slingshotの構成ファイルをテキストエディターで開いて、ファイルの内容が正しい指定形式になっていることを確認します。構成ファイル内では、各コストセンターを個別の行に指定する必要があります。
- .cfgファイル内のコストセンターがAvanti Slingshot内の［外部装置ID］と一致していることを確認します。コストセンターの値では、大文字と小文字が区別されます。
- Avanti Slingshot にジョブ情報が送信されるステップが RICOH ProcessDirector ワークフローで正しく定義されていることを確認します。
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各ステップで、Slingshotコストセンタープロパティーに対して正しいコストセンターが選択されていることを確認します。
- Slingshotマイルストーン状況プロパティーが正しく定義されていることを確認します。情報をAvantiに送信する最後のステップでは、マイルストーン状況が 完了になる必要があります。同じコストセンターに対して複数のステップがある場合、最初のステップでは、マイルストーン状況が 実行中になっている必要があります。
- マイルストーン状況が完了になっているステップには、マイルストーン状況が 実行中になっているステップと同じコストセンターが定義されていることを確認してください。
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RICOH ProcessDirector プリンターから Slingshot にジョブ情報を送信している場合、プリンターには Slingshot コストセンタープロパティー用に選択された適切なコストセンターがあることを確認します。