Probleme bei der Dokumentenverarbeitung
Diese Themen beschreiben einige der Probleme, die bei der Verarbeitung von Dokumenten
auftreten können.
In this section:
- Bei vorhandenen Dateien treten Fehler 'Datei nicht gefunden' aufDieser Abschnitt gilt nicht für Windows. Wird ein Job in einen Fehlerstatus gesetzt und treten Fehler des Typs Datei nicht gefunden auf, obwohl die Dateien vorhanden sind, müssen Sie möglicherweise die Systemeinstellung für die maximale Anzahl geöffneter Dateien erhöhen.
- Dokumentmerkmalwerte fehlenWenn Dokumentmerkmalwerte in der Benutzeroberfläche nicht angezeigt werden, hat entweder der Workflow die Merkmalwerte noch nicht in die Datenbank geschrieben, oder die Merkmale wurden als eingeschränkte Merkmale definiert.
- Dokumentmerkmalwerte sind nicht aktuellWenn in der Benutzeroberfläche angezeigte Datenbankmerkmalwerte nicht aktuell sind, wurden ihre Werte in der Datenbank möglicherweise noch nicht mit den Werten in der Dokumentmerkmaldatei aktualisiert.
- An E-Mails sind die falschen Dokumente angehängtFalls in dem Schritt EmailDocuments die falschen Dokumente an E-Mails angehängt werden, können Sie ein paar Dinge überprüfen, um die Ursache des Problems zu ermitteln. Es findet keine Überprüfung auf übereinstimmende E-Mail-Adressen mit Anhängen statt.
- E-Mails werden ohne angehängte Dokumente gesendetFalls E-Mails gesendet werden, ohne dass Dokumente angehängt sind, liegt der Anhang vielleicht nicht im PDF-Format vor, ist evtl. der Schritt EmailDocuments falsch konfiguriert oder enthält die PDF-Datei möglicherweise nicht für jeden Empfänger Informationen.
- Probleme mit ListendateienFalls Sie einen Workflow dafür einrichten, Dokumente aus Jobs zu extrahieren, bevor sie gedruckt oder einer anderen Verarbeitung unterzogen werden, aber das Problem auftritt, dass die falschen Dokumente im Job verbleiben oder die falschen Dokumente aus dem Job extrahiert werden, müssen Sie evtl. einige Einstellungen aktualisieren.
- Das Stapeln von AFP-Dateien scheitert, wenn Originaljobs denselben Inline-Ressourcen-Namen
haben, aber unterschiedlichen Inhalt verwenden.Wenn Sie versuchen, Stapel aus mehreren AFP-Dateien zu erstellen (einen Job aus Dokumenten erstellen, die aus unterschiedlichen Originaljobs stammen) und die Originaljobs für eine Inline-Ressource denselben Namen verwenden, die Ressourcen aber unterschiedliche Inhalte enthalten, tritt ein Fehler auf, und der Schritt, der versucht, die AFP-Datei zu erstellen, schlägt fehl.
- Fehlende Overlays oder falsche DuplexausgabeIm AFP-Datenstrom können Sie mit der Formdef-Ressource verschiedene Aspekte der Druckausgabe definieren, z. B. Overlays hinzufügen und festlegen, ob Blätter ein- oder beidseitig bedruckt werden und ob eine Seite nur ein Overlay und keine Druckdaten enthalten soll (auch als konstante Rückseite bezeichnet).
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