Prüfpunkte

Eine Servicerichtlinie kann Jobprüfpunkte definieren, die am Ende einer Verarbeitungsphase auftreten. Beispiele sind die Phasen Empfang, Vorbereitung, Druck und Abschluss. Ein Jobprüfpunkt tritt immer am Ende einer Phase auf.

Normalerweise muss eine Servicerichtlinie Jobprüfpunkte für mindestens zwei Phasen definieren: einen Prüfpunkt für die finale Phase und Prüfpunkte für Zwischenphasen. Durch Prüfpunkte für Zwischenphasen können Sie verspätete Jobs ermitteln, bevor solche Jobs den Prüfpunkt für die finale Phase verpassen.

Beispielsweise kann eine Servicerichtlinie einen Prüfpunkt am Ende der Phase Vorbereitung und einen Prüfpunkt am Ende der Phase Druck definieren. Tritt in der Phase Vorbereitung ein Fehler (beispielsweise ein Umwandlungsfehler) auf, markiert RICOH ProcessDirector den Job als Verspätet, wenn der Job den Prüfpunkt der Phase Vorbereitung verpasst. Im Portlet Deadlines und in der Spalte Planungsrisiko in der Tabelle "Jobs" wird ein gelber Punkt für den Job angezeigt. Kann der Bediener den Fehler beheben, wird der Job möglicherweise noch rechtzeitig gedruckt. Wenn der Job die Druckphase abschließt, bevor der Druckprüfpunkt erreicht ist, wird der Status des Prüfpunkts wieder auf OK gesetzt. Der gelbe Punkt wird entfernt.

Eine Servicerichtlinie muss nicht für jede Phase einen Jobprüfpunkt definieren. Nicht für alle Typen von Phasen muss ein Prüfpunkt in einer Servicerichtlinie definiert sein.

  • Phasen, die keine Schritte enthalten (beispielsweise die Phase Vorbereitung).
  • Phasen, in denen wahrscheinlich keine Fehler auftreten (beispielsweise in der Phase Empfang).
  • Phasen, die erst auftreten, nachdem Jobs die Leistungsziele erreicht haben (beispielsweise die Phase Abschluss).