Installationsfehler beheben
Wenn Sie Probleme mit der Installation von RICOH ProcessDirector haben, können Sie die Informationen in den Installationsprotokollen finden.
Das Installationsprogramm protokolliert Informationen in diesen Verzeichnissen:
C:\Program Files\Ricoh\ProcessDirector\logsC:\Program Files\Ricoh\ProcessDirector\logs\installerC:\tmp
Wenn die Installation mit einem DB2-Fehler fehlschlägt, überprüfen Sie das Passwort, das Sie für DB2 eingegeben haben (das gleiche Passwort, das Sie für den Windows-Benutzer verwenden, der RICOH ProcessDirector installiert hat). Wenn das Passwort die Zeichen " oder ^ enthält, ändern Sie das Kennwort, um diese Zeichen zu entfernen. Verwenden Sie dann db2services, um das neue Kennwort manuell einzugeben.