Erwartete Arbeit

Erwartete Arbeitsobjekte stehen für Jobs, die geplant in speziellen Intervallen ankommen. Sie können Objekte für erwartete Aufträge Eingabeeinheiten zuordnen, sodass die Eingabeeinheiten überwachen, ob diese Jobs eintreffen. Wenn diese nicht wie erwartet ankommen, macht das System Sie darauf aufmerksam.

Sie definieren die erwarteten Aufträge als Jobs, die Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums erwarten. Die Eingabeeinheit zählt die Anzahl der eintreffenden Jobs und vergleicht sie mit der erwarteten Anzahl von Jobs in festgelegten Intervallen. Sie können das Objekt für erwartete Aufträge so optimieren, dass es für bestimmte Jobs basierend auf Merkmalen des Eingabedateinamens gilt. Die Eingabeeinheit analysiert die Eingabedateinamen, um sie auf reguläre Ausdrücke zu überprüfen, und zählt nur die Jobs, die übereinstimmen.

    Hinweis:
  • Wenn Sie den Befehl lpr oder lprafp verwenden, um einen Job an die Eingabeeinheit des Typs "LPD" zu senden, benennt der Befehl die Eingabedatei mithilfe eines Formats um, das RICOH ProcessDirector nicht zuverlässig analysieren kann. In diesen Fällen empfehlen wir, nur das Merkmal Anzahl der erwarteten Jobs für Objekte für erwartete Aufträge zu verwenden und das Merkmal Dateimuster leer zu lassen.

Objekte für erwartete Aufträge sind besonders hilfreich, wenn Ihre Service-Level-Agreements (SLAs) darauf basieren, dass Sie Jobs von Kunden bis zu einem bestimmten Zeitpunkt erhalten.

So haben Sie beispielsweise einen Kunden, der Ihnen pro Tag drei Jobs sendet. Im SLA ist enthalten, dass Jobs, die bis 08:00 Uhr eintreffen, bis 16:00 Uhr gedruckt sein müssen. Sie erstellen ein Objekt für erwartete Aufträge, das eine Eingabeeinheit anweist, jeden Tag um 08:00 Uhr den Status zu überprüfen, und ordnen es der entsprechenden Eingabeeinheit zu. Um 08:00 Uhr überprüft die Eingabeeinheit, wie viele Jobs eingetroffen sind:

  • Wenn alle drei Jobs eingetroffen sind, wird die Verarbeitung wie gewohnt fortgesetzt.
  • Wenn ein oder mehrere Jobs nicht eingetroffen sind, wechselt der Status des Merkmals Status für erwarteten Auftrag der Eingabeeinheit zu Verspätet. Es wird eine Warnmeldung (Benachrichtigungssymbol) rechts neben der Eingabeeinheit angezeigt.
Sie können dann die Aktion Erwartete Aufträge anzeigen auf der Eingabeeinheit verwenden, um weitere Informationen zum nicht eingetroffenen Auftrag anzuzeigen und das Problem zu beheben.

Sie können Objekte für erwartete Aufträge definieren, um basierend auf den Anforderungen in Ihren SLAs in verschiedenen Intervallen eine Einheit auf Aufträge zu überprüfen. Sie können mehrere Objekte für erwartete Aufträge einer Eingabeeinheit zuordnen, sodass die gleiche Eingabeeinheit beispielsweise täglich eintreffende Aufträge und monatlich eintreffende Aufträge am ersten Tag des Monats überwachen kann. Sie können ein Objekt für erwartete Aufträge auch mehreren Eingabeeinheiten zuordnen, wenn alle Einheiten Aufträge mit dem gleichen Zeitplan erwarten.