Feature Managerを使用して機能をインストールする

基本製品をインストールした後で、Feature Managerを使用して機能をインストールすることができます。
Feature Managerを使用して1つ以上の機能をインストールするには、次の手順に従います。
  1. 1 次コンピュータで、実行中のウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にします。
      注意:
    • Microsoft DefenderファイアウォールとMicrosoft Defenderウイルス対策は別のプログラムです。Microsoft Defenderウイルス対策を無効にする必要があります。Microsoft Defenderファイアウォールをオフにしても、説明されているインストールの問題を防ぐことはできません。
    • Microsoft Defenderウイルス対策を無効にする必要があります。パッシブモードではインストールエラーを防ぐことはできません。
  2. ウイルス対策ソフトウェアで例外が設定されていて、リストアップされたディレクトリーがアンチウイルススキャン対象から除外されていることを確認します。
    • C:\aiw\aiw1
    • C:\Program Files\Ricoh\ProcessDirector
    • DB2をデータベースとして使用する場合：
      • C:\AIWINST
      • C:\ProgramData\IBM
    • BCCソフトウェアとRICOH ProcessDirectorを統合するカスタム機能を使用する場合：
      • C:\BCC
  3. RICOH Transform 機能をインストールしている場合は、Transform Featureアプリケーションをシャットダウンします。
  4. Feature Manager を使用する権限を持つユーザーとして RICOH ProcessDirector にログインします。
  5. 管理タブをクリックします。
  6. 左のペインでユーティリティー ⇒ 機能を選択します。
    ブラウザーによっては、ポップアップブロック機能により、Feature Managerを新しいタブで開くことができない場合があります。設定を確認し、Feature Managerが新しいブラウザーのタブで開かれるようにします。
    エラーメッセージが表示された場合は、Feature Managerを手動で起動する必要があります。
    1. Windowsの管理者として、1次コンピューターにログインします。
    2. Windowsのスタートボタンをクリックします。
    3. サービスと入力してサービスアプリを検索します。
    4. サービスアプリをクリックします。
    5. Feature Managerサービスを右クリックし、再起動を選択します。
    6. Feature ManagerのWebページを更新します。
  7. インストールする機能がリストされない場合は、インポートする必要があります。機能パッケージのインポートについて詳しくは、インポートパッケージを使用して機能を追加またはアップグレードするを参照してください。
  8. インストールする機能がリストに含まれている場合は、横にあるチェックボックスを選択します。
  9. 各機能の使用可能なバージョン列で、インストールする機能のバージョンを選択します。
  10. インストールをクリックします。
  11. 確認ウィンドウの情報を確認し、インストール表示名の名前を指定して、 OKをクリックして続行します。
    機能がインストールされ、インストール処理を完了するためにRICOH ProcessDirectorが再起動されます。
    注意: 1つ以上の機能のインストールに失敗した場合、以下のオプションのいずれかを選択します。
    • 再試行をクリックして、インストールを再試行します。2回目のインストールに失敗した場合は、 このインストールをリストアをクリックして安定した状態に戻してください。
    • このインストールをリストアをクリックすると、システムをこのインストールの前の状態に戻すことができます。

    特定の機能をインストールできない場合や、インストールをリストアできない場合は、リコーのソフトウェアサポートにお問い合わせください。

  12. 破棄をクリックします。ダイアログが閉じ、ログイン画面が表示されます。
    注意: 2つのブラウザータブでRICOH ProcessDirectorが実行されている場合があります。その場合は、いずれかのタブを閉じます。
  13. インストール処理を完了するには、ブラウザーのキャッシュをクリアしてください。
    ブラウザーのキャッシュに保存されている情報は、新しいレベルを使用するとエラーになることがあります。キャッシュをクリアすることで、このようなエラーを防止できます。
  14. 再びログインします。
  15. Transform Featureアプリケーションをシャットダウンした場合は、再起動してください。
  16. 無効にしたウイルス対策ソフトを有効にします。

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インポートパッケージを使用して機能を追加またはアップグレードする
RICOH ProcessDirectorの以前のインストールをリストアする
上位層のトピック： 機能をインストールする