RICOH ProcessDirectorデータをRICOH Supervisorで使用するためのヒント
RICOH Supervisorに送信されるデータについてよく理解しましょう。
RICOH SupervisorのダッシュボードでRICOH ProcessDirectorデータを扱う前に、RICOH Supervisorに送信されるRICOH ProcessDirector CSVファイルをダウンロードし、収集されたデータを分析することをお勧めします。CSVファイルでは、列のヘッダーや列に含まれるデータ、記録された項目数、全体のデータ収集方法などを確認できます。有効化するデータコレクターの種類ごとにCSVファイルをダウンロードして開きます。
複製される項目と無効な項目
ダウンロードしたCSVファイルには、表の各行にそのまま記録されている値もあることにお気づきでしょうか。また、ワークフローの初期段階では空欄で、後から記入されるセルもあります。これらの状況は両方とも、RICOH Supervisorのウィジェットで数式やフィルターを使用する必要があるかもしれません。
たとえば、ジョブステップの進行状況のデータコレクターは、ワークフローの各ステップの最初と最後にjob_historyテーブルにデータを記録します。プロパティーはステップごとに変わるとは限らないので、それらのプロパティー値の多くは行ごとに同一です。 ジョブステップの進行状況データコレクターのCSVファイルを見て、各列が行から行へとどのように変化していくかを確認します。
デフォルトでは、ジョブステップの進行状況データコレクターはスタック済み累積ページとスタック済み累積シートの値を記録します。これらのプロパティーは、PrintJobsステップの後まで値を持ちません。しかし、PrintJobsステップ以降の各ステップでは、これらの値を変更せずに再度記録されます。この値は、ジョブの一部を再印刷する場合など、ジョブが再びPrintJobsステップを通過する場合にのみ変更されます。
これらの値の1つをウィジェットに含めるには、複数のステップの値を含めないように注意してください。RICOH Supervisorは、値が追加されるため、不正確な結果になります。数式やフィルターを使用して、データベーステーブルの1行からの値のみを含めるようにします。
無効なエントリーがある場合、行にN\Aが含まれる可能性があります。ウィジェットフィルターを適用して、これらのN\Aの行をフィルタリングし、ウィジェットをより見やすく理解しやすくすることができます。
たとえば、毎週SLAを満たしているジョブの数と満たされていないジョブの数を示すレポートを作成するには、このレポートで2つの要素を考慮します。第1の要素は、全てのジョブにSLAがあるわけではないことです。第2の要素は、SLAの結果が決定される前に、いくつかのデータレコードがジョブで使用可能であることです。
もし、チャートの中にN\A値がある場合は、ウィジェットフィルターを追加して、 N\A値をフィルタリングできます。ウィジェットフィルターを追加すると、より意味のあるグラフになり、読みやすく、理解しやすくなります。
RICOH Supervisor ダッシュボードフィルターは一連のウィジェットにのみ適用されます。
独立したウィジェットとして設定されていないウィジェットにのみ、ダッシュボードフィルターを適用できます。ダッシュボードフィルターオプションがオフになっているウィジェットは、ダッシュボードに適用されるフィルターの影響を受けません。これらの独立したウィジェットは、独自のフィルターを使用するように設定できます。
収集のための報告時間
RICOH Supervisorダッシュボードの上部にある 次の時点でのデータ...フィールドの下に表示される時間は、内部データベースから記録された最後の更新の時間です。RICOH ProcessDirector Data Collectorが収集したデータを最新に更新したものではありません。RICOH ProcessDirectorData Collectorが収集したデータは、RICOH ProcessDirectorの送信スケジュールに基づいて更新されます。RICOH ProcessDirectorの送信日は、RICOH Supervisorの 次の時点でのデータ...で報告された時間より常に古くなります。RICOH ProcessDirectorが送信した送信データを取得するには、に移動し、リストからデータトランスミッターを選択します。
異なる時間帯
RICOH ProcessDirectorの1次サーバーと異なる時間帯でRICOH Supervisorを使用している場合は、RICOH ProcessDirectorから 時間を時間帯に変換を使用します。現在の時間帯の値にアクセスして変更するには、RICOH ProcessDirectorにログインし、に移動します。
PDFファイルとPostScriptファイルを含むジョブをInfoPrint 5000プリンターに送信する
RICOH ProcessDirectorがPDFまたはPostScriptファイルを含むジョブをInfoPrint 5000プリンターに送信する場合、プリンターから受信した印刷処理に関する情報が、プリンター上の実際のデータとは異なる場合があります。RICOH Supervisorに表示されるデータは、実際のプリンターで報告されるものと異なる場合があります。