システムがAvanti Slingshotから情報を受信していない

RICOH ProcessDirectorが情報またはデータをAvanti Slingshotから受信していない場合は、システムのセットアップ、ファイアウォールの設定、またはジョブの設定を確認してください。
Avanti Slingshotの設定を確認するには、次の手順に従います。
    注意:
  • Slingshotの一般的な実装の場合は、これらの手順にしたがって、RICOH ProcessDirectorと情報を交換します。Slingshotの実装によっては、別の手順になることがあります。
  1. AvantiのURLが正しいことを確認します。URLが正しくない場合、RICOH ProcessDirectorはAvanti Slingshotと通信できません。
    1. RICOH ProcessDirector にログインします。
    2. 管理 設定 Avanti Slingshotを選択します。
    3. AvantiのURLを紙に書きとめます。
    4. Avanti Slingshotにログインします。
    5. システムのセットアップ 一般を選択して、 JDFタイプをダブルクリックします。
    6. 接続オプションタブを選択します。
    7. RICOH ProcessDirectorAvantiのURLとAvanti Slingshotの JMF戻り先HTTP URLが同じであることを確認します。同じでない場合は、 JMF戻り先HTTP URLに一致するように[AvantiのURL]を更新します。
        重要:
      • Avanti Slingshotクライアントのパスワードを変更する場合、JMF戻り先HTTP URLを新しいパスワードに更新して、 JMF戻り先HTTP URLをコピーして、RICOH ProcessDirectorAvanti URLフィールドに貼り付ける必要があります。例えば、パスワードをMyPasswordに更新しており、現在のURLがhttp://AvantiServer:8081/servoy-service/rest_ws/avanti_jdf/jmf_inbound_processing/params?Username=UserName&Password=passwordであった場合、URLの末尾のPassword=passwordPassword=MyPasswordに変更します。
  2. ご使用のネットワークで使用されているファイアウォールで、RICOH ProcessDirectorとAvanti Slingshot間の通信が許可されていることを確認してください。
  3. [JDFタイプ]が正しく設定されていることを確認します。次の設定が正しくない場合は、Avanti Slingshotが要求された情報をRICOH ProcessDirectorに送信しようとしたときに問題が発生することがあります。
    • [JDFタイプ]に対して、結合JDF形式を使用するを選択する必要があります。
    • すべてのJMFメッセージオプションを選択する必要があります。
    • Slingshotが販売注文とともにPDFファイルを送信すると、1つ以上のPDFファイルが[JDFタイプ]に添付されます。

      SlingshotがPDFファイルへのリンクをJDFジョブチケットに設定する場合は、そのリンクが正しいことを確認します。ファイルが指定したディレクトリーにあり、RICOH ProcessDirectorシステムユーザーがそのファイルを読み取る権限があることを確認します。デフォルトシステムユーザーは aiw1 です。

    • Slingshot販売注文の各単位品目に対して、一致するホットフォルダー入力装置がRICOH ProcessDirectorにあることを確認します。そのホットフォルダーに対する バッチ方式プロパティーが JDFに設定されていることを確認します。入力装置が使用可能になっており、接続されていることを確認します。