インポートパッケージを使用して機能を追加またはアップグレードする

Feature Managerを使用すると、リコーWebサイトまたは機能DVDから機能パッケージファイルをダウンロードしてインポートパッケージアクションを使用することで、新しい機能の追加や既存の機能のアップグレードができます。
プライマリーコンピューターからアクセスできる場所に機能パッケージファイルを保存してください。

機能パッケージファイルをリコーWebサイトからダウンロードする場合は、RICOH ProcessDirectorからアクセスできる場所に保存します。この位置は、プライマリーコンピューター、ワークステーション、またはネットワークドライブになります。RICOH ProcessDirectorから参照できるように、ファイルの保存場所を覚えておきます。また、ダウンロードしたファイル内のEPKファイルを確認できるように、その場所にあるファイルを抽出してください。

機能パッケージファイルをDVDから取得する場合は、DVD 上のファイルを見つけてDVDからプライマリーコンピューターにコピーし、参照できるように保存場所を覚えておきます。

［インポートパッケージ］を使用して機能パッケージをインポートするには、次の手順に従います。
  1. プライマリーコンピューターで、実行中のウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にします。
      注意:
    • Microsoft DefenderファイアウォールとMicrosoft Defenderウイルス対策は別のプログラムです。Microsoft Defenderウイルス対策を無効にする必要があります。Microsoft Defenderファイアウォールをオフにしても、説明されているインストールの問題を防ぐことはできません。
    • Microsoft Defenderウイルス対策を無効にする必要があります。パッシブモードではインストールエラーを防ぐことはできません。
  2. ウイルス対策ソフトウェアで例外が設定されていて、リストアップされたディレクトリーがアンチウイルススキャン対象から除外されていることを確認します。
    • C:\aiw\aiw1
    • C:\Program Files\Ricoh\ProcessDirector
    • DB2をデータベースとして使用する場合：
      • C:\AIWINST
      • C:\ProgramData\IBM
    • BCCソフトウェアとRICOH ProcessDirectorを統合するカスタム機能を使用する場合：
      • C:\BCC
  3. RICOH Transform 機能をインストールしている場合は、Transform Featureアプリケーションをシャットダウンします。
  4. 管理者、またはパッケージのインポート権限を与えられたその他のユーザーとしてRICOH ProcessDirectorにログインします。
  5. 左のペインでユーティリティー ⇒ 機能を選択します。
    エラーメッセージが表示された場合は、Feature Mangerを手動で起動する必要があります。
    1. RICOH ProcessDirectorの管理者アカウントを使用して1次サーバーにログインします。
    2. Windowsのスタートボタンをクリックし、サービスと入力して、サービスアプリを検索し、サービスアプリをクリックします。
    3. Feature Managerサービスを右クリックし、再起動を選択します。
    4. 処理を完了するには、ブラウザーのキャッシュをクリアしてください。
      ブラウザーのキャッシュに保存されている情報は、新しいレベルを使おうとするとエラーになることがあります。キャッシュをクリアすることで、このようなエラーを防止できます。
    5. Feature Manger Web ページを再ロードします。
    新しいブラウザータブに Feature Manager ページが開きます。
  6. パッケージのインポートをクリックします。
  7. インポートするパッケージフィールドで、 ファイルを参照またはドラッグをクリックしてダウンロードしたライセンスキーファイルを選択するか、ファイルをフィールドにドラッグ＆ドロップしてください。
  8. インストールする機能の機能パッケージEPKファイルを選択し、開くをクリックします。
    インポートが自動的に開始されます。
  9. インポートが終了すると、インストールまたはアップグレードした機能がFeature Managerのメインウィンドウに表示されます。
    Feature Managerテーブルに、選択した機能が表示されます。
  10. 利用可能なバージョン列で、リストを使用して、インストールする機能のバージョンを選択します。
  11. インストールをクリックします。
  12. 確認ウィンドウの情報を確認し、OKをクリックして続行します。
    機能がインストールされ、インストール処理を完了するためにRICOH ProcessDirectorが再始動されます。
  13. 閉じるをクリックして、Feature Managerブラウザータブを閉じます。
    注意: 2つのブラウザータブでRICOH ProcessDirectorが実行されている場合があります。その場合は、いずれかのタブを閉じます。
  14. 処理を完了するには、ブラウザーのキャッシュをクリアしてください。
    ブラウザーのキャッシュに保存されている情報は、新しいレベルを使おうとするとエラーになることがあります。キャッシュをクリアすることで、このようなエラーを防止できます。
  15. 再びログインします。
  16. Transform Featureアプリケーションをシャットダウンした場合は、再起動してください。
  17. 無効にしたウイルス対策ソフトを有効にします。

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