「フォントが見つからない」エラー
印刷を試行して、ジョブログに「フォントが見つからない」エラーが表示された場合は、プリンターコンソールで IPDS 解像度設定および RICOH ProcessDirector プリンターの フォント欠落プロパティーを確認してください。
- 注意:
- Windows システムでは、マッピングされたネットワークドライブにデータまたはリソースを保管する場合、それらのデータやリソースを検索および使用できるようにシステムを構成する方法については、ソフトウェアサポートにお問い合わせください。
C:\aiw\aiw1\trace\mountDrives.logファイルで、mountDrives.batからのメッセージを確認します。Windows コンピューターでのネットワークドライブのマッピングについては、RICOH ProcessDirector インフォメーションセンターを参照してください。
「フォントが見つからない」エラーは、ジョブが別のプリンターで正常に印刷されていても、印刷時に発生する場合があります。RICOH ProcessDirector ジョブが参照しているフォント解像度とは別のフォント解像度がプリンターに設定されている場合、および RICOH ProcessDirector の フォント欠落プリンタープロパティーが 印刷の停止に設定されている場合は、ジョブおよびジョブログにエラーが書き込まれます。
このエラーを修正するには、以下のようにします。
- エラーが発生したプリンターのコンソールで、IPDS 解像度の設定を 自動に変更します。
- RICOH ProcessDirector プリンターの フォント欠落プロパティーを 印刷の続行に変更します。
これで、IPDS 解像度設定により、RICOH ProcessDirector ジョブのフォント解像度が自動的に検出されるようになります。この解像度のフォントが検出されない場合、プリンターによって、使用可能フォントに置換されます。