Deadline Tracker

Deadline Tracker期限トラッカー機能を使用して、供給の締め切りに間に合うように進行状況を管理することができます。締め切りとサービスレベルアグリーメント(SLA)ジョブチェックポイントを使用することで、印刷ジョブをスケジュールに沿って時間内に完了させることができます。ジョブがスケジュールから遅れているか、締め切りに間に合わない可能性があるときに確認できます。この情報を利用して、オペレーターが作業の優先順位を設定し、締め切りまでに提供できるようにジョブを正常なスケジュールに戻すアクションを実行できます。

この機能は次の3つの主要な部分で構成されます。

  • 3つのシステムオブジェクト
  • 1つのステップテンプレート

この機能を使用すると、締め切り、スケジュール、スケジュールと締め切りの両方、またはチェックポイントを基準にジョブを追跡できます。ジョブは、ワークフロー内のフェーズまたはフェーズ内のステップの完了に基づいて追跡できます。結果がRICOH ProcessDirectorシステムに正常に届かなかった場合に通知を受け取ることもできます。

Deadline Tracker機能により、メインページに 締め切りポートレットが追加されます。ポートレットには、締め切りまたはチェックポイントに遅れた、または間に合わなそうなジョブの数を示すドットが含まれています。

ドットの上にマウスポインターを置くと、凡例が表示され、ドットで示される状況がリストされます。この状態のすべてのジョブを表示をクリックして、その状態のすべてのジョブのテーブルを開きます。

遅れているジョブがない場合は、締め切りポートレットに緑色のチェックマークが表示されます。

この機能では、ジョブテーブルのチェックボックスの列の右側にスケジュールリスク列を追加します。列見出しは空白です。見出し領域にポインターを置くと、列の名前が表示されます。ジョブがスケジュールに遅れていたり締め切りの間に合わなくなりそうになると、 スケジュールリスク列にさまざまな色のドットが表示されます。スケジュールリスクによってジョブを並べ替えて、リスクが大きいジョブが列の上部に表示されるようにするには、列見出しをクリックします。

スケジュールリスクで並べ替えられた[ジョブ]テーブル

システムオブジェクト

この機能は、以下のシステムオブジェクトを追加します。

サービスポリシー
サービスポリシーは、各処理フェーズの終わりにジョブチェックポイントを定義します。例えば、システムに到着後4時間以内に印刷する必要のあるジョブのジョブチェックポイントを、サービスポリシーで定義します。管理者は、各パフォーマンスコミットメントについて 1 つのサービスポリシーを作成し、各サービスポリシーを該当するワークフローに関連付けます。
非サービス期間
非サービス期間では、サービスを提供していない期間(休日や週末など)を定義します。管理者は非サービス期間を作成し、各サービスポリシーで非サービス期間をそのポリシーに適用するかどうかを指定します。
予測される機能
予定作業オブジェクトは、設定された間隔で受け取ることが予定されている印刷ジョブを定義します。

ステップテンプレート

この機能は、用意されているステップテンプレートのリストに SetDeadline ステップテンプレートを追加します。ステップテンプレートをワークフローに追加するときには、締め切りステップを指定し、締め切りの日付と時刻を設定します。ワークフロー内の各ジョブは、締め切りを満たすために指定された日付と時刻までにこのステップを完了する必要があります。ジョブが締め切りに間に合わない場合、[ジョブ]テーブルのそのジョブの 締め切りポートレットおよび スケジュールリスク列に赤色のドットが表示されます。

締め切りを追跡する

ジョブの締め切りを設定し、ジョブが締め切りに間に合うか、間に合わないかを確認することができます。

ワークフロー内のステップを完了するための締め切りを設定すると、ジョブプロパティーノートブックの[締め切り]タブに締め切り締め切りステップ締め切りの結果プロパティーの値が表示されます。これらのプロパティーをジョブテーブルの列として追加し、オペレーターが締め切り情報を利用できるようにすることができます。

ジョブの締め切り結果プロパティーが 未達成に変わるのを監視するメール通知を設定し、1人以上のユーザーにメールを送信して、締め切りが未達成であることを警告できます。

スケジュールを追跡する

ワークフロー内のステップの推定時間を設定し、システム内で移動するジョブの進行状況を追跡して、ジョブがスケジュールから遅れたときに確認できます。

この機能により、推定時間の設定アクションがワークフローエディターポートレットに追加されます。このアクションを使用して、ワークフロー内のすべてのステップの推定時間をすばやく設定することができます。

ワークフロー内のステップの推定時間を設定すると、ジョブプロパティーノートブックの[締め切り]タブにそれらのプロパティーの値が表示されます。

  • パーセント完了:ジョブの推定時間の完了済みの割合を示します。
  • 追跡状況:ジョブがスケジュールどおりか、スケジュールから遅れているかを示します。
  • 予想完了時間:ワークフロー内のジョブの予想されるパス内のすべてのステップの推定時間を合計することによって計算される日付と時刻。

これらのプロパティーをジョブテーブルの列として追加することによって、ジョブがスケジュールどおりか、スケジュールから遅れているかに関する情報をオペレーターが使用できるようにできます。ジョブがスケジュールから遅れている場合、[ジョブ]テーブルのそのジョブの締め切りポートレットおよび スケジュールリスク列に黄色のドットが表示されます。

条件付きワークフロー内のジョブの場合、RICOH ProcessDirectorは、ジョブが流れる可能性が高いワークフローの分岐上にあるステップの推定時間のみを使用します。

ジョブの追跡状況プロパティーが スケジュール遅れに変わるのを監視するメール通知を設定し、1人以上のユーザーにメールを送信して、ジョブがスケジュールに遅れる危険性があることを警告できます。

スケジュールと締め切りを追跡する

ジョブの締め切りと推定時間を設定し、システム内を流れるジョブの進行状況を追跡して、ジョブが締め切りに間に合わなかった、または締め切りに間に合わない可能性があるときに確認できます。

ステップ完了の締め切りとワークフロー内のステップの推定時間の両方を設定すると、ジョブプロパティーノートブックの[締め切り]タブに、締め切りおよびスケジュールの追跡のためのすべてのプロパティーの値が表示されます。ノートブックには、次の追加のプロパティーの値も表示されます。Predicted outcome 予想される結果には、 OK未達成の可能性あり判断不可能の3つがあります。

RICOH ProcessDirectorは、推定時間、現在の日付と時刻、ジョブの締め切りを使用してジョブの予想される結果を計算します。予想される結果が 未達成の可能性ありの場合、[ジョブ]テーブルのそのジョブの 締め切りポートレットおよび スケジュールリスク列にオレンジ色のドットが表示されます。締め切りステップが実行され、締め切りの結果が設定された後は、RICOH ProcessDirectorは、予想される結果を変更しません。

ジョブの予想される結果プロパティーが 未達成の可能性ありに変わるのを監視するメール通知を設定し、1人以上のユーザーにメールを送信して、ジョブが締め切りに遅れる危険性があることを警告できます。

チェックポイントを基準とした追跡

ジョブのチェックポイントを設定し、ワークフローのフェーズを進むに従ってジョブの進行状況を追跡できます。各ステップの推定時間を設定する代わりに、各フェーズが完了するまでの時間を設定します。割り当てられた時間内にフェーズが完了しない場合、そのジョブは遅れています。[ジョブ]テーブルのそのジョブの締め切りポートレットおよび スケジュールリスク列に黄色のドットが表示されます。ただし、ジョブが予想より早く次のフェーズに進み、次のチェックポイントより前に完了した場合、ジョブのチェックポイント状況は[遅延]から[OK]に変わります。黄色のドットは削除されます。

予測されたジョブのモニター

スケジュールされたジョブ数が予定された時間までに入力装置に到着しない場合、通知が表示されるように RICOH ProcessDirector を構成できます。予定された結果の一部が入力装置に到着しない場合、警告([警告]アイコン)アイコンが入力装置の右側に表示されます。その後、オペレーターは到着しないジョブを追跡して見つけることにより対応できます。