リポジトリー内の履歴情報が見つからない

• 履歴記録通知オブジェクトが正しくセットアップされていることを確認します。
• 履歴記録通知が使用可能になっていることを確認します。
• 条件が正しく定義されていることを確認します。

  例えば、現行ステッププロパティーを使用して、履歴記録の書き込みの原因となるステップを制限できます。RICOH ProcessDirector は、 現行ステップ条件に入力された値を ステップ ID の値と比較します。 ステップ名と比較するわけではありません。これら 2 つのプロパティーの値はしばしば同じになりますが、ステップ ID がステップ名の最後に番号を追加したものになる場合もあります。

  そのため、現行ステッププロパティにはワイルドカード値を使用することをお勧めします。例えば、 待機ステップの間にイベントが発生するたびに履歴記録を書き込むには、次のような条件を使用します。

  現行ステップ like待機*
• StoreInRepository ステップの 履歴記録の保存プロパティーに はいが設定されていることを確認します。

履歴記録が見つかっても、想定する特定の履歴記録でない場合は、［アーカイブ］タブの［結果］ポートレットから正しい結果を選択していることを確認します。ジョブを処理するそれぞれの StoreInRepository ステップは、リポジトリーに別々のエントリを生成するため、検索すると複数の結果が返る場合があります。履歴情報は累積するものですが、ワークフローの初めの StoreInRepository ステップから結果を選択すると、ワークフローの後の方で発生したステップに関する履歴情報は含まれません。 StoreInRepository ステップの エントリのタイプのアーカイブプロパティーを使用して、同じジョブまたは文書のリポジトリーに書き込まれた異なるエントリを検索する方法を使用するとよいでしょう。

すべてが正しくセットアップされている場合は、リポジトリーで見つからない項目の一般的な理由を確認します。