Esito SLA
Indica se il lavoro ha completato l'operazione obiettivo SLA prima della scadenza
SLA. Questo valore viene calcolato mediante confronto tra le proprietà Scadenza SLA e Tempo operazione obiettivo SLA.
Valori:
- Rispettato
- Il lavoro ha completato l'operazione obiettivo SLA prima della scadenza SLA.
- Non rispettato
- Il lavoro non ha completato l'operazione obiettivo SLA prima della scadenza SLA.
Se questa proprietà risulta vuota, si è verificata una delle seguenti condizioni:
- Nessuna politica di servizio è associata al lavoro.
- Nessun metodo di calcolo della Scadenza è stato impostato nella politica di servizio.
- Nessuna operazione obiettivo SLA selezionata per il flusso di lavoro.
- Il lavoro non ha raggiunto l'operazione obiettivo SLA.
- Nome database
- Job.SLA.Outcome
- Note d'uso:
-
- Se la Scadenza SLA per un lavoro è Non rispettata, RICOH ProcessDirector aggiunge un punto nero alla colonna Rischio pianificazione nella tabella Lavori. L'intestazione della colonna Rischio pianificazione è vuota. Per visualizzare il nome della colonna, spostarsi sopra l'area dell'intestazione.