Ora obiettivo SLA

Se il metodo di calcolo della scadenza è Tempo preciso, l'opzione specifica l'ora esatta della scadenza SLA. Questo valore viene utilizzato con la proprietà Numero di giorni per impostare la scadenza SLA ad un'ora specifica di un giorno stabilito.

È possibile specificare l'ora nel formato ore:minuti. Se viene visualizzato un elenco posto accanto al valore, utilizzarlo per selezionare AM o PM.

Valori:

Formato ora = 24 ore
0- 23
Formato ora = 12 ore
1- 12
Minuti
00- 59

AM | PM se presente.

Se non viene specificato AM o PM, il valore predefinito è AM.

Nome database
Policy.SLA.MeasurementTime

Note d'uso:

  • Se il metodo di calcolo della scadenza è impostato su Tempo specifico e non viene specificata un'ora, non è possibile calcolare la scadenza SLA anche se è selezionata un'operazione obiettivo SLA nel flusso di lavoro che utilizza questa politica di servizio.
  • Se si modifica il valore, la modifica non influenza il risultato pianificato dei lavori esistenti a meno che non si utilizzi l'azione Elabora nuovamente per elaborare di nuovo un lavoro esistente a partire dal primo passo.