Démarrer et arrêter le service RICOH ProcessDirector

Le service RICOH ProcessDirector comprend tous les éléments nécessaires au traitement des travaux via le flux de travail, tels que le serveur principal, les serveurs secondaires locaux, l'application UI et le centre de documentation. Par défaut, le service RICOH ProcessDirector démarre automatiquement lors du démarrage du système.
Vous devrez peut-être arrêter ou redémarrer le service manuellement si vous rencontrez des erreurs ou des problèmes de réseau.
    Remarque:
  • Bien que l'arrêt du service entraîne l'arrêt de RICOH ProcessDirector, il est parfois nécessaire de suivre certaines étapes supplémentaires pour s'assurer que tous les traitements sont terminés. Il s'agit notamment des situations suivantes :
    • Application des mises à jour du système d'exploitation.
    • Reprise du système de fichiers contenant /aiw. Vous pouvez, par exemple, déplacer le système de fichiers vers une nouvelle unité de stockage.
    • Exécution d'une sauvegarde complète du stockage. Par exemple, tout arrêter afin que les transferts de données n'aient pas lieu lors de la sauvegarde.
  • Si vous devez arrêter tous les traitements, effectuez les étapes facultatives nécessaires selon votre environnement.

Pour démarrer ou arrêter le service RICOH ProcessDirector, procédez comme suit :

  1. Ouvrez le panneau de configuration Windows.
  2. Cliquez sur Outils d'administration.
  3. Double-cliquez sur Services.
  4. Sélectionnez RICOH ProcessDirector. Dans le menu Action :
    • Cliquez sur Arrêter si le service est en cours d'exécution.

    • Cliquez sur Démarrer pour démarrer le service.

  5. En option: Pour arrêter d'autres services connexes en cours d'exécution, effectuez un clic droit sur ces services et sélectionnez Arrêter :
    1. RPDPStgreSQL, n'existe que si vous utilisez une configuration PostgreSQL.
    2. RPDHistoryPostgreSQL, n'existe que si vous disposez de la fonction Rapports avec une ancienne version de RICOH ProcessDirector et que vous passez à une version plus récente.
    3. Services DB2, n'existent que si vous utilisez une configuration DB2. Les services peuvent comprendre les éléments suivants :
      • DB2 - DB2COPY1 - AIWINST-0
      • Gouverneur DB2 (DB2COPY1)
      • Serveur de licences DB2 (DB2COPY1)
      • Service de gestion DB2 (DB2COPY1)
      • Serveur de commande distant DB2 (DB2COPY1)
      • DB2DAS - DB2DAS0
    4. Interface graphique ITM et ITMServer, n'existent que si une fonction de conversion Transform est installée.
  6. En option: Si la fonction de support AFP est installée, vous devez arrêter le pilote d'impression PSF. Cliquez sur CTRL + Alt + Suppr. et sélectionnez Gestionnaire des tâches Détails. Effectuez un clic droit sur psfapid.exe et sélectionnez Fin de tâche.