Configuration du Programme de suivi des échéances

In this section:

1. Définition d'un travail attendu
   Un travail attendu représente des travaux programmés pour arriver avant une heure spécifique ou au cours d'un laps de temps donné. Vous pouvez définir des objets Travail attendu et les associer à des unités d'entrée afin que celles-ci surveillent l'arrivée du travail programmé et vous avertissent lorsqu'il est en retard.
2. Attribution d'échéances aux travaux
   Vous pouvez définir l'échéance de chacun des travaux du flot de travaux. Pour définir une échéance, il vous faut ajouter une étape fondée sur le modèle d'étape SetDeadline à un flot de travaux, indiquer l'heure et la date de l'échéance (ou un écart en fonction d'une autre date et d'une autre heure), puis sélectionner l'étape que le travail doit atteindre pour respecter l'échéance.
3. Attribution d'estimations de durée aux étapes d'un flot de travaux
   Vous pouvez définir des estimations de durée pour chaque étape d'un flot de travaux et utiliser ces valeurs pour suivre la progression des travaux dans le flot de travaux. À l'aide de ces estimations de durée, le système fournit une heure de fin prévue. Le système fournit également la trajectoire prévue du travail.
4. Définition de stratégies de service
   Les stratégies de service définissent des points de contrôle et une date d'échéance pour les travaux. Les points de contrôle vous aident à vérifier si les travaux sont conformes à la planification et pourront respecter les engagements de performances d'un contrat de service. La date d'échéance du contrat de service représente l'ultime objectif du contrat de service.
5. Définition de périodes hors service
   Les périodes hors service définissent les jours où votre installation ne fournit pas de service (par exemple, les vacances et les fins de semaine). Chaque stratégie de service indique si toutes les périodes hors service s'appliquent à la stratégie de service.

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