Tiempo objetivo de SLA
Si para calcular el plazo se ha utilizado el método Tiempo específico, indica a qué hora vence el plazo de SLA. Este valor se utiliza con la propiedad
Número de días para establecer la fecha límite del SLA en un momento específico de un día concreto.
Especifique la hora en el formato horas:minutos. Si aparece una lista al lado del valor, utilícela para seleccionar AM o PM.
Valores:
- Formato de hora = 24 horas
- 0- 23
- Formato de hora = 12 horas
- 1- 12
- Minutos
- 00- 59
AM | PM si están presentes.
Si no especifica AM o PM, el valor predeterminado es AM.
- Nombre de base de datos
- Policy.SLA.MeasurementTime
Notas de uso:
- Si el método de cálculo de la fecha límite se define como Tiempo específico y no especifica una hora, la fecha límite de SLA no se puede calcular, incluso si se selecciona un paso de objetivo de SLA en el flujo de trabajo que utiliza esta política de servicio.
- Si cambia el valor, el cambio no afectará al resultado previsto de los trabajos existentes, a menos que utilice la acción Volver a procesar para reprocesar un trabajo existente desde el primer paso.