Visualizando logs de objeto

É possível visualizar o log de um objeto a fim de verificar mensagens sobre suas operações, como alterações de propriedades ou estado. Os objetos incluem servidores, notificações, mídia e os dispositivos como dispositivos de entrada e impressoras. Os recursos podem adicionar outros tipos de objeto também.
Os logs de objetos contêm mensagens emitidas nos últimos três dias. Depois de três dias, as informações de log são movidas para arquivos de auditoria no diretório de /aiw/aiw1/auditoria/tipo de objeto. No entanto, os logs de tarefa permanecem no sistema o mesmo tempo que a tarefa permanece. Quando a tarefa é excluída, as informações do log são movidas para arquivos de auditoria.

Os arquivos de auditoria permanecem no sistema por 28 dias e, então, são automaticamente excluídos. Não há limite de tamanho para logs.

As entradas de log são classificadas pela coluna Hora, desde a entrada mais recente para a mais antiga.

O carimbo de data e hora em um log exportado é exibido em GMT seguido por um sinal de mais (+) ou de menos (−) e um deslocamento representando o número de horas em que o sistema emissor está à frente (+) ou atrás (−) GMT. No entanto, o carimbo de data e hora em um log de objeto visualizado no RICOH ProcessDirector é exibido no fuso horário do navegador utilizado.

Para visualizar o log de um objeto:

  1. Execute um dos seguintes procedimentos:
    • Na página Principal:
      1. Selecione o objeto em seu portal ou tabela.
      2. Clique com o botão direito do mouse e selecione Visualizar log.
    • Na página Administração:
      1. Na área de janela à esquerda, clique no tipo de objeto.
      2. Na tabela, selecione o objeto e clique em Ações Visualizar Log.
  2. Você verá as mensagens que foram emitidas no último dia. Os horários de todas as mensagens são exibidos no fuso horário do navegador que você está utilizando. Se o texto de uma mensagem estiver truncado, clique na entrada da mensagem. Você vê o texto completo da mensagem em uma janela separada.
  3. Para classificar as mensagens por tipo de mensagem ou por outra coluna, clique no título da coluna.
    Clique uma vez para classificar em ordem crescente, ou duas vezes para classificar em ordem decrescente.
  4. Para alterar o que você vê no log, altere o valor das propriedades Tipo e Intervalo:
    Tipo
    Por padrão, você vê mensagens de todos os tipos. Para a apresentação de apenas determinados tipos de mensagens, escolha um valor da lista.
    Intervalo
    Selecione Todas para visualizar todas as mensagens do log, filtradas pela configuração Tipo. Selecione Personalizar para limitar o número de mensagens a um determinado número de dias ou horas. Especifique os dias e as horas na propriedade Emitido em.

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Tópico principal: Mensagens em RICOH ProcessDirector