Reconfigurando o Sistema
Se você digitar o comando
startaiw no computador primário e o RICOH ProcessDirector não iniciar sua execução normalmente, talvez você tenha que reiniciar o sistema.
A reconfiguração do sistema verifica se todos os componentes estão em um estado conhecido
e permite que eles sejam iniciados corretamente.Para reconfigurar o sistema:
- Se você algum servidor secundário no sistema que não esteja instalado no mesmo computador
que o produto de base, pare-o.
- Obs.:
- Não é necessário parar nenhum servidor secundário que esteja em execução no mesmo computador que o produto de base; o RICOH ProcessDirector para esses servidores automaticamente quando o produto de base é parado.
- Efetue login em cada computador secundário como usuário do sistema RICOH ProcessDirector (aiw1 é o padrão).
- Abra uma linha de comandos.
- Digite stopaiw.
- Se você tiver servidores de aplicativo em seu sistema, pare-os.
- Efetue login no computador principal como usuário do sistema RICOH ProcessDirector ( aiw1 é o padrão).
- Abrir a linha de comandos.
- Digitar stopaiw e pressionar Enter.O sistema tenta encerrar todos os componentes. Se alguma mensagem de erro for exibida, anote-a e tente o comando
stopaiwnovamente. Se mensagens de erro ainda aparecerem, reinicialize o computador principal. - Digite startaiw e pressione Enter.O sistema deve inicializar normalmente.
- Se o sistema não inicializar corretamente, digite o comando
stopaiwnovamente e verifique estes problemas comuns:- Verifique se o computador principal, os computadores secundários e quaisquer sistemas de arquivos montados ainda estão conectados à rede e podem ser acessados a partir de outros sistemas.
- Verifique se existe espaço disponível em todos os sistemas de arquivos que o RICOH ProcessDirector utiliza no computador principal usando o comando df -h.
- Se todos os sistemas tiverem conectividade de rede e os sistemas de arquivos no computador
principal tiverem espaço disponível, digite o comando
startaiwnovamente. - Inicie os servidores de aplicativo que foram interrompidos.
- Inicie os servidores secundários que foram interrompidos.
Se você continuar encontrando problemas, entre em contato com o Suporte ao Software.