Instalação de recursos utilizando o gerenciador de recursos
Depois de instalar o produto de base, será possível instalar recursos por meio do
Gerenciador de Recursos.
- Se um ou mais servidores secundários forem definidos e iniciados, interrompa todos os servidores secundários. Consulte Parar o produto base e os servidores secundários.
- No computador principal, desative temporariamente qualquer software antivírus que esteja em execução.
- Verifique se as exceções ainda estão definidas no seu software antivírus para excluir
os diretórios listados das verificações antivírus.
/aiw/aiw1/opt/infoprint/ippd/var/psf- Se você usar o DB2 instalado com o RICOH ProcessDirector como seu banco de dados:
/home/aiwinst/sqllib
- Se você usar o PostgreSQL instalado em um contêiner Docker ou Podman como banco de
dados:
- /var/lib
- Se você usar um recurso personalizado que integre o software BCC executado em um servidor
de aplicativos do Windows com o RICOH ProcessDirector, exclua esse caminho no sistema Windows em que o software BCC é executado:
C:\BCC
- Se você tiver algum RICOH Transform Features instalado, feche o aplicativo Recursos de Transformação.
- Faça login no RICOH ProcessDirector como usuário autorizado a utilizar o Gerenciador de Recursos.
- Clique na guia Administração.
- No painel esquerdo, selecione .Alguns navegadores podem impedir a abertura do Gerenciador de Recursos em uma nova aba devido aos bloqueadores de pop-ups. Verifique suas configurações e permita que o Gerenciador de Recursos seja aberto em uma nova aba do navegador.Se uma mensagem de erro for exibida, você deve iniciar o Gerenciador de Recursos manualmente:
- Faça login no servidor primário como usuário do sistema RICOH ProcessDirector (aiw1 é o padrão).
- Abra um prompt de comando e digite: startaiw -f
- Atualize a página da Web do Gerenciador de Recursos.
- Se o recurso que deseja instalar não estiver na lista, você deverá importá-lo. Consulte Adição ou upgrade de um recurso utilizando o pacote de importação para obter detalhes sobre importação do pacote de recursos.
- Se o recurso que você deseja instalar estiver na lista, marque a caixa de seleção ao lado dele.
- Na coluna Versões disponíveis para cada recurso, selecione a versão do recurso que deseja instalar.
- Clique em Instalar.
- Verifique as informações na janela de confirmação, especifique um nome para Nome de exibição da instalação e clique em OK para continuar.Os recursos são instalados e o RICOH ProcessDirector é reiniciado para finalizar o processo de instalação.Obs.: Se um ou mais recursos não forem instalados, escolha uma destas opções:
- Clique em Tentar novamente para tentar de novo a instalação. Se a instalação falhar uma segunda vez, clique em Restaurar esta Instalação para retornar a um estado estável.
- Clique em Restaurar esta Instalação para reverter o sistema para o estado em que se encontrava antes desta instalação.
Se você não conseguir instalar um recurso específico ou restaurar uma instalação, entre em contato com o Suporte ao Software Ricoh.
- Clique em IGNORAR. A caixa de diálogo é fechada e é exibida a página de login. Obs.: É possível que o RICOH ProcessDirector esteja sendo executado em duas guias do navegador. Se for o caso, feche uma das guias.
- Para concluir o processo de instalação, limpe o cache do seu navegador.As informações armazenadas no cache do navegador podem causar erros quando você tenta usar o nível mais recente. Excluir o cache evita esses erros.
- Faça login novamente.
- Reinicie os servidores secundários que você interrompeu na etapa 1. Consulte Iniciando o produto base e os servidores secundários.
- Se você encerrar o aplicativo Recursos de Transformação, reinicie-o.
- Ative qualquer software antivírus que você tenha desativado.