Resolução de problemas

In this section:

1. Determinação da versão do plugin
   As informações Sobre incluem o número de versão do Plug-in do RICOH ProcessDirector para Adobe Acrobat atualmente instalado.
2. Os grupos de página não são exibidos corretamente
   Se você não selecionar ou especificar corretamente o texto para o grupo de páginas, os grupos de página baseados em texto repetido não serão exibidos como você esperava no Navegador do Grupo de Páginas.
3. Você não vê marcação nas páginas corretas na Visualização
   A Visualização exibe marcação com base no valor de propriedade Destino da Produção nas Preferências de Visualização.
4. As seleções de texto mostram caixas pequenas em vez de texto
   Se você selecionar texto em um arquivo PDF (por exemplo, se selecionar texto para um grupo de páginas ou propriedade do documento) e o texto selecionado for representado por pequenas caixas, o arquivo PDF pode estar mal formado. Não é possível aprimorar um arquivo PDF mal formado usando o Plug-in do RICOH ProcessDirector para Adobe Acrobat.
5. Fontes, imagens ou outros recursos estão ausentes
   Seus arquivos PDF, tanto para o Plug-in do RICOH ProcessDirector para Adobe Acrobat como para o RICOH ProcessDirector, devem incorporar todos os seus recursos, incluindo fontes e imagens.
6. Campos nos valores de corte do Plug-in do RICOH ProcessDirector para Adobe Acrobat
   Monitores com uma resolução muito alta e determinadas configurações de visualização podem causar problemas na forma como as informações são apresentadas.
7. As propriedades do documento estão ausentes
   Se a opção Propriedade do Documento não for exibida na lista Ir para no visualizador do RICOH ProcessDirector, verifique se há uma etapa baseada no modelo de etapa IdentifyPDFDocuments no seu fluxo de trabalho. Essa etapa extrai propriedades do documento de um arquivo PDF usando o arquivo de controle gerado de Plug-in do RICOH ProcessDirector para Adobe Acrobat.
8. As opções de mídia estão ausentes
   Se você não vir objetos de mídia do RICOH ProcessDirector na lista suspensa Substituição de papel quando estiver definindo opções de mídia, isso indica que o Plug-in do RICOH ProcessDirector para Adobe Acrobat não possui uma lista atual de objetos de mídia do RICOH ProcessDirector.
9. Uma fonte não está na lista ao incluir texto em um arquivo PDF
   Ao incluir texto em um arquivo PDF, a lista de fontes deve incluir todas as fontes disponíveis ao Adobe Acrobat, com exceção das que não permitem integração em arquivos PDF.
10. Fontes com formas de letra alternativas não são exibidas corretamente
    Esta versão do Plug-in do RICOH ProcessDirector para Adobe Acrobat não oferece suporte a formas de letra alternativas, incluindo ligaduras, letras caudais e formas de letra que variam de acordo com o local onde a palavra aparece. Idiomas escritos da direita para a esquerda, como hebraico e árabe, são renderizados incorretamente.
11. Códigos de barra QR não imprimem dados japoneses
12. Uma mensagem de erro instrui verificar as configurações de memória
    Se estiver trabalhando em um arquivo PDF de origem grande e uma mensagem de erro instruir você a verificar as configurações de memória, talvez seja preciso aumentar a alocação de memória do Plug-in do RICOH ProcessDirector para Adobe Acrobat.