Tempos do ponto de verificação
Os pontos do ponto de verificação são:
- Tempo do ponto de verificação planejado: Data e hora em que a tarefa é esperada para concluir uma fase. O RICOH ProcessDirector calcula cada hora do ponto de verificação planejada, adicionando o intervalo de tempo de cada fase à hora inicial do ponto de verificação. Se a hora inicial do ponto de verificação mudar, os pontos do ponto de verificação planejados mudarão de acordo.
- Ponto de verificação real: A data e hora em que a tarefa realmente concluiu a fase.
O RICOH ProcessDirector exibe essas horas do ponto de verificação no bloco de notas da propriedade para cada
tarefa que está no sistema. Depois que uma tarefa é removida do sistema, o arquivo
de auditoria da tarefa (jobnumber.yy-mm-dd_hh-mm-ss.positional_attributes.csv) contém os tempos do ponto de verificação.
Este exemplo mostra os tempos do ponto de verificação planejados e reais para uma tarefa que concluiu a fase Imprimir e está atualmente na fase Concluir.
| Ponto de verificação | Tempo do ponto de verificação planejado | Ponto de verificação real |
|---|---|---|
| Receber: | 08/01/2007 09:20:22 |
|
| Preparar: | 08/01/2007 12:00:00 |
08/01/2007 10:00:30 |
| Imprimir: | 08/01/2007 14:00:00 |
08/01/2007 12:00:59 |
| Concluir: |
Às vezes, as horas do ponto de verificação ficam em branco:
- Tempo do ponto de verificação planejado: A política de serviço não definir um ponto de verificação para uma fase. Neste exemplo, os tempos do ponto de verificação Receber e Concluir estão em branco, porque a política de serviço não define um ponto de verificação Receber ou Concluir.
- Ponto de verificação real: Uma tarefa não concluiu uma fase ou uma tarefa não flui por uma fase. O tempo do ponto de verificação real para a fase Concluir geralmente está em branco quando a tarefa ainda está no sistema.
O RICOH ProcessDirector pode atualizar os tempos do ponto de verificação planejados e reais quando você reprocessa uma tarefa:
- Tempos do ponto de verificação planejados: Se você usar a ação Processar novamente para reprocessar uma tarefa a partir da primeira etapa e as propriedades da política de serviço ou períodos não de serviço forem alterados, o RICOH ProcessDirector calculará novas horas de ponto de verificação planejadas para a tarefa.
- Tempos do ponto de verificação reais: Se você usar a ação Imprimir novamente ou Processar novamente para reprocessar uma tarefa e a política de serviço especificar Sim na propriedade Redefinir no reprocessamento, o RICOH ProcessDirector registrará novos pontos de verificação reais para as fases que a tarefa conclui novamente.