Adição ou upgrade de um recurso utilizando o pacote de importação
É possível utilizar o Gerenciador de Recursos para adicionar recursos ou atualizar
um recurso existente fazendo download de um arquivo de pacote de recursos, do site
da Ricoh ou de um DVD de recursos, e utilizando a ação Importar Pacote.
Se você baixar o arquivo de pacote de recursos do site Ricoh, salve-o em um local acessível a partir de RICOH ProcessDirector. Esse local pode ser o computador principal, uma estação de trabalho ou uma unidade de rede. Lembre-se de onde você salvou o arquivo para que possa navegar até lá a partir do RICOH ProcessDirector. Além disso, é necessário extrair o arquivo nesse local para que o arquivo EPK dentro do arquivo de download possa ser visto.
Se você receber o arquivo de pacote de recursos a partir de um DVD, será necessário localizar o arquivo no DVD, copiá-lo do DVD para o computador principal e lembrar-se do local para que você possa navegar até ele.
- Se um ou mais servidores secundários forem definidos e iniciados, interrompa todos os servidores secundários. Consulte Parar o produto base e os servidores secundários.
- No computador principal, desative temporariamente qualquer software antivírus que esteja em execução.
- Verifique se as exceções ainda estão definidas no seu software antivírus para excluir
os diretórios listados das verificações antivírus.
/aiw/aiw1/opt/infoprint/ippd/var/psf- Se você usar o DB2 instalado com o RICOH ProcessDirector como seu banco de dados:
/home/aiwinst/sqllib
- Se você usar o PostgreSQL instalado em um contêiner Docker ou Podman como banco de
dados:
- /var/lib
- Se você usar um recurso personalizado que integre o software BCC executado em um servidor
de aplicativos do Windows com o RICOH ProcessDirector, exclua esse caminho no sistema Windows em que o software BCC é executado:
C:\BCC
- Se você tiver algum RICOH Transform Features instalado, feche o aplicativo Recursos de Transformação.
- Faça login no RICOH ProcessDirector como administrador ou outro usuário que está autorizado a importar pacotes.
- No painel esquerdo, selecione .Se for exibida uma mensagem de erro, deve iniciar o Gerenciador de recursos manualmente:
- Fazer login no computador primário como usuário do sistema RICOH ProcessDirector (aiw1 é o padrão).
- Abra um prompt de comando e digite: startaiw -f
- Para concluir o processo, limpe o cache do seu navegador.As informações armazenadas no cache do navegador podem causar erros quando você tenta usar o nível mais recente. Excluir o cache evita esses erros.
- Recarregue a página web do Gerenciador de recursos.
A página Gerenciador de recursos abre em uma nova guia do navegador. - Clique em Importar Pacote.
- No campo Pacote a importar clique em
. - Selecione o arquivo EPK do pacote de recursos para o recurso que deseja instalar e
clique em Abrir.A importação começa automaticamente.
- Quando a importação é concluída, o recurso instalado ou atualizado é exibido na janela
principal Gerenciador de Recursos.O recurso aparece na tabela Gerenciador de recursos selecionada.
- Na coluna Versões disponíveis, use a lista para selecionar a versão do recurso que deseja instalar.
- Clique em Instalar.
- Verifique as informações na janela de confirmação e clique em OK para continuar.O recurso é instalado, e o RICOH ProcessDirector é reiniciado para concluir o processo de instalação.
- Clique em DISMISS para fechar a guia do navegador do Gerenciador de recursos.Obs.: É possível que o RICOH ProcessDirector esteja sendo executado em duas guias do navegador. Se for o caso, feche uma das guias.
- Para concluir o processo, limpe o cache do seu navegador.As informações armazenadas no cache do navegador podem causar erros quando você tenta usar o nível mais recente. Excluir o cache evita esses erros.
- Faça login novamente.
- Reinicie os servidores secundários que você interrompeu na etapa 1. Consulte Iniciando o produto base e os servidores secundários.
- Se você encerrar o aplicativo Recursos de Transformação, reinicie-o.
- Ative qualquer software antivírus que você tenha desativado.