Criando períodos não de serviço
Você pode criar um período não de serviço para sempre que sua instalação não fornece
serviços (por exemplo, um feriado).
Todos os períodos não de serviço funcionam juntos como uma unidade. Uma política de serviço pode especificar se todos os períodos não de serviço aplicam-se à política. No entanto, uma política de serviço não pode especificar que períodos não de serviço aplicam-se.
Se um período não de serviço se aplicar a cada dia de um mês ou ano, você pode selecionar Tudo na propriedade Dia. No entanto, se um período não de serviço se aplicar a cada dia de uma semana, você deve criar um período não de serviço para cada dia. Por exemplo, se nenhum serviço for fornecido:
- De 16h às 23h59 todos os dias do ano, crie 1 objeto do período sem serviço e selecione Todos na propriedade Dia.
- Para uma semana em um ano, crie 7 objetos do período sem serviço.
- Clique na guia Administração.
- No painel esquerdo, clique em .
- Clique em Incluir.
- Preencha as propriedades obrigatórias e opcionais. Para visualizar informações sobre
qualquer uma das propriedades, clique em
próximo ao nome da propriedade. - Clique em OK.
- Obs.:
- Os períodos sem serviço não são considerados para prazos estabelecidos com a etapa SetDeadline em um fluxo de trabalho ou a ação Alterar prazo na tarefa.