Definir a configuração de rede

Para configurar a rede com base nas informações de rede do sistema:
  1. Certifique-se de que o RICOH ProcessDirector tenha acesso a um servidor DNS (Domain Name System). O servidor DNS deve apresentar as entradas corretas para nome do host e endereço IP de cada computador principal do RICOH ProcessDirector e do aplicativo/secundário na rede.
      Obs.:
    • O RICOH ProcessDirector é compatível com os protocolos IPv4 e IPv6. Se você usa o IPv4, os endereços IP podem ser expressos usando endereços decimais com pontos ou o nome completo do host. Se você usa o IPv6, deve usar o nome completo do host do servidor.
    • Se você usar um endereço IPv6, deverá concluir as etapas de configuração adicionais depois de instalar RICOH ProcessDirector. Consulte Configurar para usar endereços IPv6.
  2. Certifique-se de que /etc/hosts no computador principal apresente entrada para seu endereço IP e o nome do host totalmente qualificado.
  3. Em seu firewall, abra quaisquer portas utilizadas pelo RICOH ProcessDirector. Dependendo de sua configuração, talvez seja necessário utilizar essas portas:

    Portas a serem abertas para o servidor primário RICOH ProcessDirector

    Porta Usado por (Cliente) Usado para (Finalidade)
    15080 Estação de trabalho do usuário Acesso à interface com o usuário do RICOH ProcessDirector se não estiver usando TLS.
    15090 Estação de trabalho do administrador Acesso ao Gerenciador de Recursos do RICOH ProcessDirector se não estiver usando TLS.
    15443 Estação de trabalho do usuário Acesso à interface com o usuário do RICOH ProcessDirector se estiver usando TLS.
    15453 Estação de trabalho do administrador Acesso à interface com o usuário do Gerenciador de Recursos do RICOH ProcessDirector se estiver usando TLS.
    515 Aplicativo do cliente Necessário ao enviar tarefas para o RICOH ProcessDirector usando LPR.
    5001–65535 Mainframe do cliente Envio de trabalhos para RICOH ProcessDirector usando o Download for z/OS ou o AFP Download Plus. Os números de porta definidos no RICOH ProcessDirector devem corresponder aos números de porta definidos como impressoras no mainframe.
    55555 Servidor secundário RICOH ProcessDirector Usar servidores secundários que não estejam definidos no mesmo sistema que o servidor primário. Permite a comunicação entre o servidor secundário e o servidor principal.
    15080 ou 15443 RICOH TotalFlow Print Server Envio do status de impressão para RICOH ProcessDirector.

    Portas a serem abertas para RICOH ProcessDirector servidor primário, secundário e de aplicativos

    Porta Usado por (Cliente) Usado para (Finalidade)
    15081 Estação de trabalho do administrador Importar a definição da impressora PDF personalizada para o servidor RICOH ProcessDirector que estará se comunicando com a impressora

    Impressoras PDF personalizadas. A maioria dos sistemas não usa impressoras PDF personalizadas.
    Impressora PDF Ricoh O tíquete de trabalho que contém referência a um arquivo PDF que a impressora recupera.

    Portas a serem abertas para o servidor NFS

    Porta Usado por (Cliente) Usado para (Finalidade)
    111 Servidor principal e secundário RICOH ProcessDirector O servidor NFS e o mapeamento de nome de usuário funcionam ao compartilhar dados do servidor primário com servidores secundários ou outros sistemas usando NFS.
    2049 Servidor principal e secundário RICOH ProcessDirector O servidor NFS ao compartilhar dados do servidor primário com servidores secundários ou outros sistemas que usam NFS.

    Portas a serem abertas para impressoras

    Porta Usado por (Cliente) Usado para (Finalidade)
    161 Servidor principal e secundário RICOH ProcessDirector Obtenção do status e das informações da impressora usando SNMP.
    8010 Servidor principal e secundário RICOH ProcessDirector Obtenção do status e das informações da impressora usando SNMP.
    9100-9103 Servidor principal e secundário RICOH ProcessDirector Envio de trabalhos para uma impressora com um controlador EFI Fiery usando tíquetes de trabalho Postscript.

    Portas a serem abertas para o servidor LDAP

    Porta Usado por (Cliente) Usado para (Finalidade)
    389, 636 ou outra porta, conforme configurado. Servidor principal RICOH ProcessDirector Uso do LDAP para autenticar usuários.

    Portas a serem abertas para impressoras que suportam interfaces JMF 1

    Porta Usado por (Cliente) Usado para (Finalidade)
    80 Servidor principal e secundário RICOH ProcessDirector Envio de consultas IMSS usando o protocolo HTTP.
    8010 Servidor principal e secundário RICOH ProcessDirector Envio de arquivos JMF para controladores EFI Fiery.
    9100 (padrão) - 9103 Servidor principal e secundário RICOH ProcessDirector Envio de trabalhos para uma impressora com um controlador EFI Fiery usando tíquetes de trabalho Postscript.

    9100 é a porta padrão. As impressoras EFI usam a porta 9102.

    1Essas impressoras são definidas no RICOH ProcessDirector como objetos de impressora Ricoh PDF.

    Portas a serem abertas para impressoras Passthrough

    Porta Usado por (Cliente) Usado para (Finalidade)
    515 Servidor principal RICOH ProcessDirector Recebimento de trabalhos de RICOH ProcessDirector usando LPR.

    Portas a serem abertas para impressoras IPDS

    Porta Usado por (Cliente) Usado para (Finalidade)
    5001–65535 Servidor principal RICOH ProcessDirector Envio de arquivos para RICOH ProcessDirector usando o Download for z/OS ou o AFP Download Plus.

    Esses números de porta são configurados ao criar os dispositivos de entrada que recebem essas tarefas. Abra essas portas depois de definir os dispositivos de entrada.

    Portas a serem abertas para um servidor de transformação

    Porta Usado por (Cliente) Usado para (Finalidade)
    6984-6992 Servidor principal RICOH ProcessDirector Usando qualquer um dos RICOH Transforms e que não estejam instalados no servidor primário. Essas transformações não são iguais ao recurso de Transformação Avançada do RICOH ProcessDirector.
    16080 Estação de trabalho do administrador Acessar a interface de usuário Recursos de Transformação se estiver usando qualquer um dos RICOH Transforms.

    Portas a serem abertas para o recurso Relatórios

    Porta Usado por (Cliente) Usado para (Finalidade)
    5432 Servidor primário RICOH ProcessDirector e qualquer sistema que acesse os dados de relatórios do RICOH ProcessDirector Acessar o banco de dados PostgreSQL usado para armazenar os dados coletados pelo recurso Relatórios. Esse banco de dados pode estar no computador principal ou em outro computador na sua rede.

    Usando um banco de dados PosgreSQL instalado separadamente como o banco de dados principal ou ao coletar dados com o recurso Relatórios.

    Essa porta pode ser diferente, dependendo da porta que você especificou ao configurar o banco de dados.

    Portas a serem abertas para um servidor DB2

    Porta Usado por (Cliente) Usado para (Finalidade)
    DB2 antes de 11.5.8: 50000

    DB2 11.5.8 e superior: 25000

    		 Servidor principal RICOH ProcessDirector Usar um banco de dados DB2 instalado em um servidor diferente.

    Essas são as portas padrão usadas pelo DB2; o valor padrão foi alterado na Versão 11.5.8. Se sua instalação do DB2 utilizar uma porta diferente, abra a porta utilizada.

    Portas a serem abertas para um banco de dados PostgreSQL principal

    Porta Usado por (Cliente) Usado para (Finalidade)
    5442 Servidor principal RICOH ProcessDirector Comunicação com o contêiner Docker ou Podman que contém o banco de dados PostgreSQL para RICOH ProcessDirector

  4. Verifique a conectividade da rede:
    1. Para verificar se a resolução do nome de host está funcionando, insira este comando:
      host localhost

      Se você puder acessar o servidor DNS, a resposta incluirá o nome do host localhost ouloopback e o endereço 127.0.0.1. Por exemplo:

      localhost.mycompany.com is 127.0.0.1

    2. A partir do computador no qual você acessará a interface com o usuário do RICOH ProcessDirector, utilize o nome do host e o endereço IP para efetuar ping do computador principal.
    3. A partir de todos os computadores de aplicativos e secundários (se houver), efetue ping do computador principal.
    4. No computador principal, efetue ping de todos os computadores secundários (se houver).
    5. Contate o administrador de rede se não obtiver êxito com tais verificações.
  5. Verifique se as configurações de velocidade, duplexação e negociação automática do cartão de Ethernet são iguais às configurações recomendadas pelo seu administrador de rede para desempenho ideal. As configurações ideais são diferentes para cada instalação.
    Para exibir e alterar essas configurações:
    1. Efetue login como o usuário raiz.
    2. Para exibir as configurações de Ethernet, digite:
      ethtool eth0
    3. Se necessário, utilize o comando ethtool para alterar essas configurações. Verifique as sinalizações e os valores apropriados de sua rede com o administrador de rede. Por exemplo, este comando define o modo duplex total:
      ethtool -s eth0 duplex full

      Este comando ativa a negociação automática:

      ethtool -s eth0 autoneg on

  6. Verifique se o sistema escuta em portas abertas. Você pode usar o comando netstat para verificar as portas de escuta.
Tópico principal: Instalação do software necessário