Durch Antivirus-Software verursachte Probleme

Programme wie Antivirus-Produkte, die Dateien scannen und sperren, verursachen nicht selten Probleme mit Installation und Laufzeitverhalten.
In einigen Fällen hat Antivirus-Software folgende Probleme für RICOH ProcessDirector verursacht:
  • Fehlschlagen der Installation
  • Fehlschlagen bei Ausführen eines Schritts
  • Sinkende Leistung
  • Blockieren von Netzwerkverkehr an einigen Ports

Möglicherweise müssen einige Verzeichnisse vom Scannen ausgeschlossen werden, um diese Probleme zu vermeiden.

Auszuschließende Verzeichnisse sind:
  • /aiw/aiw1/
  • /home/aiwinst/sqllib
  • /opt/infoprint/ippd/db
  • /var/lib/docker
Wenn Sie bei Ausführen von RICOH ProcessDirector auf einem Server, auf dem auch eine Antivirus-Software installiert ist, Probleme beobachten, wenden Sie sich an Ihren Ricoh Kundendienstmitarbeiter.
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