Jobs drucken

Diese Themen beschreiben Probleme mit dem Druck von Jobs.

In this section:

  1. Fehler beim Druck kyrillischer oder japanischer Zeichen auf PDF-Bannerseiten
    Wenn Sie versuchen, kyrillische oder japanische Zeichen auf PDF-Bannerseiten mit einem Workflow zu verwenden, der die Standardwerte für die Merkmale Konfigurationsdatei für Startseite und Konfigurationsdatei für Abschluss-Seite benutzt, werden die Zeichen nicht korrekt dargestellt.
  2. Jobs werden auf einem Ricoh PDF-Drucker nicht gedruckt
    Die Konfiguration von RICOH ProcessDirector zum Senden von Jobs an einen Einzelblattdrucker unter Verwendung eines Ricoh PDF-Druckers kann eine Herausforderung sein. Wenn Sie einen Ricoh-PDF-Drucker eingerichtet haben und die Jobs nicht gedruckt werden, können Sie anhand dieser Anweisungen die häufigsten Konfigurationsprobleme überprüfen.
  3. Aktion "Sprung zu" führt zu falscher Seite
    Wenn Sie auf das Steuerelement Sprung zu in der RICOH ProcessDirector-Benutzerschnittstelle klicken und die Seite, auf der der Drucker das Drucken wiederaufnimmt, nicht die in der Anzeigefunktion angezeigte Seite ist, überprüfen Sie, ob Funktionen möglicherweise zu ungenauen Seitenzählern geführt haben. Beispiele sind die Einzelblattemulation, N_UP-Druck und die Duplex-und Formdef-Jobmerkmale.
  4. In Ordner für Sofortdruck kopierter Job wird nicht gedruckt
    Haben Sie einen Job in einen Ordner für Sofortdruck kopiert und wird der Job nicht gedruckt, kann der physische Drucker möglicherweise keine Jobs empfangen. Überprüfen Sie, ob eine AFP-Druckereinheit denselben physischen Drucker darstellt.
  5. Job wird auf falschem Drucker gedruckt
    Wenn ein von Download for z/OS oder AFP Download Plus empfangener Job auf einem anderen als dem erwarteten Drucker gedruckt wird, müssen Sie die Druckermerkmale oder die Konfigurationsdatei möglicherweise so ändern, dass RICOH ProcessDirector den Wert des Parameters DEST in der JCL (Job Control Language, Jobsteuersprache) des Jobs zur Auswahl des Druckers benutzt.
  6. Job benötigt längere Zeit, um das Drucken zu stoppen
    Wenn Sie die Aktion Stoppen für einen Job ausführen, der gerade gedruckt wird, und es dauert längere Zeit, bis das Drucken des Jobs gestoppt wird, müssen Sie möglicherweise einige Einstellungen auf der Druckerbedienerkonsole ändern.
  7. Job wird mit Nachricht AIWI0017I, Rückkehrcode 310, in einen Fehlerstatus gesetzt
    Wenn ein Job in einen Fehlerstatus gesetzt und die Nachricht AIWI0017I mit Rückkehrcode 310 angezeigt wird, besteht möglicherweise ein Problem beim Übergeben von Dateien an RICOH ProcessDirector.
  8. Job wird mit Nachricht AIWI6416E in einen Fehlerstatus gesetzt
    Wenn ein Job in einen Fehlerstatus gesetzt wird und die Nachricht AIWI6416E erscheint, besteht möglicherweise ein Problem mit der AFP-Datei, oder es kann ein Fehler aufgetreten sein, als RICOH ProcessDirector versucht hat, die Verbindung zu dem Drucker herzustellen.
  9. Job wird ohne Nachricht in einen Fehlerstatus gesetzt
    Wenn ein Job während des Schritts PrintJobs in einen Fehlerstatus gesetzt wird und keine Fehlernachricht in den Fehlernachrichtenseiten oder im Druckerprotokoll erscheint, befinden sich weitere Informationen möglicherweise in der Datei /var/psf/Druckernameaiw1/error.log (Linux) oder C:\Program Files (x86)\InfoPrint\PSF\var\psf\Druckernameaiw1\error.log (Windows). Druckername ist der Name des Druckers.
  10. AFP-Jobs werden mit falschen Farben gedruckt
    Wenn ein AFP-Job mehrere AFP-Präsentationsdokumente enthält, die unterschiedliche Farbmanagementressourcen (Color Management Resources, CMRs) haben, kann es sein, dass der Job mit falschen Farben gedruckt wird.
  11. Jobs mit mehreren AFP-Dateien werden nicht gedruckt
    Die AFP-Architektur ermöglicht Anwendungen, mehrere Dokumente zu einer Datei hinzuzufügen. Die Dokumentgrenzen werden durch die strukturierten Felder Begin Document (BDT) und End Document (EDT) markiert. Anwendungen können diese Funktion nutzen, um Nachbearbeitungsvorgänge auszulösen (beispielsweise Heften oder Binden), die für jedes Dokument separat ausgeführt werden. Einige Schritte in vielen von RICOH ProcessDirector bereitgestellten Workflows können jedoch keine Dateien bearbeiten, die mehrere Dokumente enthalten.
  12. Wiederherstellung bei einem Druckerstau
    In der Regel kann RICOH ProcessDirector nach der Beseitigung eines Druckerstaus ab der letzten abgelegten Seite weiterdrucken. Folgen Sie jedoch den nachstehenden Schritten, wenn Sie einige der Seiten erneut drucken müssen. Diese gelten allerdings nur für AFP-Drucker (insbesondere Drucker für Endlospapier). Unter Umständen muss beispielsweise feststehen, ob Sie über vollständige Jobs für etwaige Nachbearbeitungsanlagen verfügen.
  13. Job wird mit Nachricht RPDF008E in einen Fehlerstatus gesetzt
    Wenn der Job in einen Fehlerstatus gesetzt wird und Ihnen wird die Meldung RPDF008E angezeigt, prüfen Sie die Konfiguration Ihres Ricoh PDF-Drucker.
  14. Job wird mithilfe eines AFP-Druckers auf falschen Medien gedruckt
    Ist die AFP-Unterstützung installiert und wurde Ihr Job an einen AFP-Drucker gesendet, auf dem er auf falschem Papier gedruckt wurde (z. B. grünes statt blaues Papier), müssen Sie möglicherweise einige Job- oder Druckermerkmale aktualisieren.
  15. Job wird mithilfe eines Durchgriffsdruckers auf falschen Medien gedruckt
    Wenn Ihr Job an einen Durchgriffsdrucker gesendet und auf dem falschen Papier gedruckt wurde (z. B. grünes statt blaues Papier), müssen Sie möglicherweise einige Job- oder Druckermerkmale aktualisieren.
  16. Job wird mithilfe eines Ricoh-PDF-Druckers, benutzerdefinierten PDF-Druckers oder Ricoh TotalFlow-Drucker auf falschen Medien gedruckt
    Wenn Ihr Job an einen Ricoh-PDF-Drucker, benutzerdefinierten PDF-Drucker oder Ricoh TotalFlow-Drucker gesendet und auf dem falschen Papier gedruckt wurde (z. B. grünes statt blaues Papier), müssen Sie möglicherweise einige Job- oder Druckereigenschaften aktualisieren.
  17. Druckaufträge werden nicht mit elektronischen Formularen gedruckt
    Verschiedene Probleme können dazu führen, dass Jobs nicht mit elektronischen Formularen gedruckt werden.
  18. Daten werden nicht ordnungsgemäß auf elektronische Formulare gedruckt
    Wenn Daten nicht ordnungsgemäß auf elektronische Formulare gedruckt werden, überprüfen Sie das Format und die Ausrichtung des elektronischen Formulars und die Seiten mit den Auftragsdaten.
  19. Seitendaten werden mit den falschen elektronischen Formularen kombiniert
    Wenn Seitendaten mit den falschen elektronischen Formularen kombiniert sind, stellen Sie sicher, dass die richtigen Formulare für die Medienobjekte definiert wurden. Vergewissern Sie sich außerdem, dass der Schritt CombinePDFWithForm oder CombineAFPWithForm im Workflow richtig angeordnet wurde.
  20. Jobs mit elektronischen Formularen auf dem falschen Papier
    Selbst wenn elektronische Formulare mit den Seitendaten korrekt kombiniert werden, können verschiedene Probleme verursachen, dass Jobs die Formulare und Seitendaten auf das falsche Papier drucken.
  21. Erneutes Drucken des ganzen Jobs anstelle von ausgewählten Seiten
    Wenn Sie beim erneuten Drucken eines Jobs einen Seitenbereich auswählen, aber der komplette Job erneut gedruckt wird, umfasst der Workflow möglicherweise die erforderlichen Schritte nicht oder der erneute Druck beginnt beim falschen Schritt.
  22. Job wird in den Status "Keine übereinstimmende Einheit" gesetzt
    Befindet sich ein Job in dem Status Keine übereinstimmende Einheit, überprüfen Sie das Merkmal Angeforderter Drucker und stellen Sie sicher, dass die Planungsmerkmale für den Job mit den entsprechenden Merkmalen des angeforderten Druckers übereinstimmen.
  23. Job wird in den Status "Keine übereinstimmenden Medien" gesetzt
    Wenn ein Job stoppt und der Wert der Details-Spalte des Job-Status "Aktuell" Kein passendes Medium lautet, kann für den Mediennamen bzw. die Medienmerkmale im JDF-Job-Ticket oder in der Überschreibungsdatei für den Job keine Übereinstimmung mit einem vorhandenen Medienobjekt gefunden werden.
  24. Job wird in den Status Einheit nicht verfügbar gesetzt
  25. Job im Status "Druckerstatus wurde geändert"
    Befindet sich ein Job im Status Druckerstatus wurde geändert, wurde der Job auf der Druckerkonsole geändert und der Status wird nicht länger angegeben.
  26. Das Drucken einer großen PDF-Datei führt zu einer Meldung über unzureichenden Speicherplatz oder einer langsamen Verarbeitung
    Wenn Ihnen die Meldung angezeigt wird, dass nicht genügend Speicher vorhanden ist, oder Sie eine langsame Verarbeitung feststellen, wenn Sie eine große PDF-Datei drucken, können Sie das Merkmal Bannerseiten in PDF-Druckdatei zusammenführen auf Nein setzen oder den Speicher der Java Virtual Machine (JVM) erhöhen. Das Zusammenführen von Bannerseiten in große PDF-Druckdateien erfordert mehr Speicher und Systemressourcen als das Drucken von Bannerseiten in separaten Dateien. Wenn Sie Bannerseiten zusammenführen möchten, erhöhen Sie den JVM-Speicher.
  27. Fehler in Jobs für WPM-Web
  28. Falsche Zeichen in den Dokumenteigenschaften von PDF-Dateien
    Wenn Sie Probleme mit Dokumentmerkmalwerten haben, die aus PDF-Dateien mit RICOH ProcessDirector-Plugin für Adobe Acrobat extrahiert werden, können die in der PDF-Datei enthaltenen Schriften unvollständig sein oder andere UNICODE-Zuordnungen enthalten als Sie erwarten.
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