Jobs mit elektronischen Formularen auf dem falschen Papier

Selbst wenn elektronische Formulare mit den Seitendaten korrekt kombiniert werden, können verschiedene Probleme verursachen, dass Jobs die Formulare und Seitendaten auf das falsche Papier drucken.
Gehen Sie wie folgt vor, um den Fehler zu beheben:
  1. Überprüfen Sie die erforderlichen Medien für den Job, wenn er gedruckt wird:
    1. Klicken Sie auf der Hauptseite mit der rechten Maustaste auf den Job in der Job-Tabelle, und wählen Sie Merkmale aus.
    2. Auf der Registerkarte "Planung" beachten Sie die Medien, sofern vorhanden, im Feld Erforderliche Medien.

      Die erforderlichen Medien für den Job, wenn er in den Workflow eintritt, können sich ändern, wenn er die Schritte CombinePDFWithForm oder CombineAFPWithForm durchläuft. Siehe Schritt dieses Vorgangs für eine Erläuterung der Änderungen.

  2. Vergewissern Sie sich, dass das richtige Papier in den Drucker eingelegt ist.
  3. Für AFP-Jobs:
    • Wenn Sie Mediennamen in den AFP-Medienzuordnungen RICOH ProcessDirector-Mediennamen zuordnen, stellen Sie sicher, dass die Groß-/Kleinschreibung beachtet wird.

      Wenn zum Beispiel die Medienzuordnung einen Mediennamen komplett in Großbuchstaben angibt (z. B. LETTER BLUE), muss RICOH ProcessDirector über Medien verfügen, die als LETTER BLUE bezeichnet sind. Letter Blue stimmt demzufolge nicht überein.

    • Wenn Sie Fächer in AFP-Medienzuordnungen RICOH ProcessDirector-Mediennamen zuordnen, stellen Sie sicher, dass die Fachzuordnungsdatei korrekt ist.

      Weitere Informationen zur Zuordnung von AFP-Medienzuordnungen zu RICOH ProcessDirector-Mediennamen finden Sie im Informationszentrum.

  4. Überprüfen Sie die Einstellung des Merkmals Medienname für den Druck.

    Ist dieses Merkmal auf den falschen Wert eingestellt, wird der Job auf dem falschen Papier gedruckt.

    1. Klicken Sie auf die Registerkarte Verwaltung.
    2. Klicken Sie im linken Teilfenster auf Objekte Medien.
    3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ein Medienobjekt und wählen Sie Eigenschaften aus.
    4. Wenn der Wert für das Merkmal Medienname für den Druck nicht korrekt ist, ändern Sie ihn.
    5. Klicken Sie auf OK.

    Für jedes Medienobjekt mit elektronischen Formularen, das für Seiten im Job erforderlich ist, gibt dieses Merkmal die Medien an, die RICOH ProcessDirector verwendet, um die Seiten zu drucken.

    Die Einstellung des Merkmals legt fest, ob sich das erforderliche Medium für den Job ändert, wenn der Auftrag den Schritt CombinePDFWithForm oder CombineAFPWithForm durchläuft.

    Beispielsweise erfordert der Job beim Eintreten in den Workflow Form100-Medien.

    • Wenn Medienname für den Druck auf Aktueller Name eingestellt ist, ist das für den Job erforderliche Medium zum Drucken Form100.
    • Wenn Medienname für den Druck auf Keine gesetzt ist, ist kein bestimmtes Medium für den Job erforderlich. Er wird auf dem Standardpapier des Druckers gedruckt.
    • Wenn Medienname für den Druck auf Ausgewählt gesetzt ist und der Wert im Listenfenster Letter Blue ist, ist das für den Job erforderliche Medium beim Drucken Letter Blue.

    Mehrere Probleme können dazu führen, dass der Job, der beim Eintritt in den Workflow Form100-Medien erfordert, auf dem falschen Papier gedruckt wird. Beispiel:

    • Sie erwarten, dass der Job auf dem Papier für Form100-Medien gedruckt wird, aber der Job wird auf dem Standardpapier des Druckers gedruckt. Stellen Sie sicher, dass das Merkmal Medienname für den Druck auf Aktueller Name eingestellt ist. Wenn es auf Keine gesetzt ist, wird der Job auf dem Standardpapier des Druckers gedruckt.
    • Sie erwarten, dass der Job auf blauem Letter-Papier gedruckt wird, aber der Job kann nicht für einen Drucker geplant werden. Das liegt daran, dass Form100-Medien nicht auf dem Drucker definiert sind. Stellen Sie sicher, dass das Merkmal Medienname für den Druck auf Ausgewählt (nicht Aktueller Name) eingestellt ist und der Wert im Listenfenster Letter Blue ist.

Wenn alle Einstellungen, die Sie überprüft haben, korrekt sind, können die Ursache des Problems Einstellungen sein, die keine Medienobjekte mit elektronischen Formularen betreffen. Zur Fehlerbehebung allgemeiner Probleme mit Jobs, die auf falschen Medien gedruckt werden, beziehen Sie sich auf die entsprechenden Referenzthemen.