Servicefreie Zeiträume

Ein servicefreier Zeitraum definiert den Zeitraum, in dem für die Installation kein Service bereitgestellt wird (beispielsweise an Feiertagen). Servicefreie Zeiträume arbeiten mit Servicerichtlinien zusammen, werden aber nicht bei Terminen berücksichtigt, die von dem Schritt SetDeadline oder der Aktion Termin ändern festgelegt werden.

Eine Servicerichtlinie gibt an, ob alle servicefreien Zeiträume für die Servicerichtlinie gelten. Ist dies der Fall, korrigiert RICOH ProcessDirector die geplanten Prüfpunkte von Jobs so, dass sie nicht in die servicefreien Zeiträume fallen.

In einer Servicerichtlinie für dringende Druckjobs kann beispielsweise angegeben sein, dass geplante Prüfpunkte für die servicefreien Zeiträume nicht korrigiert werden, da für die Installation jeden Tag ein Service für dringende Druckjobs bereitgestellt wird. In der Servicerichtlinie für normale Jobs kann angegeben sein, die geplanten Prüfpunkte für die servicefreien Zeiträume zu korrigieren.

Alle servicefreien Zeiträume arbeiten als Einheit zusammen. Eine Servicerichtlinie kann angeben, ob alle servicefreien Zeiträume für die Servicerichtlinie gelten. In einer Servicerichtlinie kann jedoch nicht angegeben werden, welche servicefreien Zeiträume gelten.

Beispiele für servicefreie Zeiträume sind:

  • Immer am 1. Januar
  • 1. August 2008
  • Jeden Freitag von 18:00 bis 23:59
  • Jeden Sonntag, gesamter Tag

Wird ein servicefreier Zeitraum gelöscht, ändern sich die bereits im System vorhandenen Prüfpunktzeiten nicht, selbst wenn sie anhand dieses servicefreien Zeitraums festgelegt wurden. Um die Prüfpunktzeiten zurückzusetzen, muss der Job von Anfang an neu verarbeitet werden.